Serviço dentro de uma organização que se refere à canalização de novos itens de informação, vindos de quaisquer fontes, para aqueles pontos dentro da organização onde a probabilidade de utilização, em conexão com interesses ou trabalhos carentes, é grande.
A definição de autoria de H. P. Luhn diz respeito
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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