De acordo com Cavalcante et al. (2017), a inovação nos serviços públicos, embora menos
enfatizada quando comparada ao setor privado, vem recebendo mais atenção pelos gestores
públicos, podendo ser compreendida como:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas