De acordo com Maciel (2000), a supervisão é umas das atividades mais importantes ligadas à gerência das organizações. Por meio dela, é possível acompanhar e observar o desenvolvimento das tarefas e se verificar se elas estão conforme o que foi programado, bem como avaliar o desempenho do esforço do trabalho e a corrigir eventuais desvios. O gerente deve estar apto a decidir a nível macro e micro, enquanto o supervisor deve conhecer e promover, EXCETO: