Um agente de segurança foi designado para conduzir uma ...

    Um agente de segurança foi designado para conduzir uma entrevista com um funcionário suspeito de envolvimento em atividades não autorizadas em certa empresa. Durante a entrevista, o agente optou por uma abordagem aberta e não confrontativa, encorajando o funcionário a compartilhar informações.
Assinale a opção que indica a técnica de entrevista utilizada pelo agente na situação hipotética apresentada.