O modelo CobiT para o gerenciamento de processos de TI foi d...
De acordo com o modelo de maturidade do CobiT 4.1, o TRT encontra-se no nível
LETRA C.
Segundo o Cobit 4.1,p.21,figura 13,"
3 Processo Definido – Procedimentos foram padronizados, documentados e comunicados através de treinamento. É mandatório que esses processos sejam seguidos; no entanto, possivelmente desvios não serão detectados. Os procedimentos não são sofisticados mas existe a formalização das práticas existentes."
Se existem os processos e, ao mesmo tempo, existem desvios não detectados, significa, obviamente, definição dos processos e o não gerenciamento ou a não mensuração. Por eliminatória simples, é possível resolver essa questão...
Aí a gente se diverte! 8^)