O desenho departamental refere-se à estrutura organizacional...
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Q1210501
Administração Geral
O desenho departamental refere-se à estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa, ou seja, ao esquema de diferenciação e de integração no nível intermediário da empresa. A departamentalização por clientes envolve a diferenciação e o agrupamento de atividades da empresa de acordo com as características dos clientes, como idade, sexo, nível socioeconômico, hábitos de compra entre outros. Esse tipo de departamentalização apresenta as seguintes características:
I. Ênfase no cliente por se tratar de uma estratégia com foco no consumidor do produto/serviço oferecido pela empresa. II. Divisão do trabalho em função do cliente, já que divide as unidades organizacionais para que cada uma possa servir a um diferente tipo de cliente. III. Extroversão administrativa, já que se ajustam às demandas externas sobre a organização. IV. Foco na tecnologia utilizada, já que essa influencia na estrutura organizacional da empresa. V. Cada departamento ou divisão opera em um território como se fosse uma empresa independente.
Quais estão corretas?
I. Ênfase no cliente por se tratar de uma estratégia com foco no consumidor do produto/serviço oferecido pela empresa. II. Divisão do trabalho em função do cliente, já que divide as unidades organizacionais para que cada uma possa servir a um diferente tipo de cliente. III. Extroversão administrativa, já que se ajustam às demandas externas sobre a organização. IV. Foco na tecnologia utilizada, já que essa influencia na estrutura organizacional da empresa. V. Cada departamento ou divisão opera em um território como se fosse uma empresa independente.
Quais estão corretas?