O balanced scorecard complementa medidas financeiras de desempenhos passados das organizações, com
medidas de indutores do desempenho futuro, em um modelo básico em que os objetivos e medidas
enxergam a organização a partir de quatro perspectivas, entre as quais estão
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
teste
Parabéns! Você acertou!
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