A análise dos resultados de um setor administrativo revelou...
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Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Orientador de Trânsito |
Q3950920
Administração Pública
A análise dos resultados de um setor administrativo
revelou que, mesmo contando com servidores
experientes e tecnicamente capacitados, o desempenho
institucional permanecia aquém do esperado. O
diagnóstico apontou que a atuação individual não estava
sustentada por planejamento integrado, rotinas
claramente definidas e adequada organização do
trabalho, o que comprometia a eficiência coletiva. Diante
desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.
Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: A ausência de planejamento integrado, rotinas definidas e organização do trabalho no caso concreto.
Tema central: eficiência e organização
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque coincide com o critério afirmado no caso concreto: a eficiência institucional depende de método, planejamento e organização do trabalho. O diagnóstico mostrou que a qualificação individual, isoladamente, não sustentou o desempenho, justamente porque faltavam esses elementos estruturadores da atuação coletiva.
B
Errada
Está errada porque inverte o sentido do enunciado. No caso apresentado, a falta de planejamento integrado aparece como causa do desempenho aquém do esperado, e não como condição positiva de flexibilidade.
C
Errada
Está errada porque nega um elemento que o enunciado trata como necessário. O diagnóstico afirma que a ausência de rotinas claramente definidas comprometeu a eficiência, portanto não há base para dizer que rotinas devam ser evitadas.
D
Errada
Está errada por contradição direta com os fatos do enunciado. Havia servidores experientes e tecnicamente capacitados, mas isso não foi suficiente para garantir o desempenho institucional esperado sem planejamento e definição de rotinas.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar experiência individual como suficiente para gerar eficiência institucional e enxergar planejamento e rotinas como entraves, quando o enunciado os apresenta como suporte da eficiência coletiva.
Dica para questões semelhantes
- Quando o enunciado aponta ausência de planejamento, rotinas e organização como causa do baixo desempenho, a resposta correta deve reconhecer esses elementos como suporte da eficiência.
- Não confunda qualificação individual com eficiência coletiva: se o caso mostra servidores capacitados sem bom resultado institucional, a suficiência da experiência fica descartada.
- Em questões situacionais, priorize o dado expresso do caso concreto sobre opiniões genéricas sobre burocracia, flexibilidade ou rotina.
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