Em um setor de teleatendimento, aumentaram queixas osteomus...

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Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Medicina do Trabalho) |

Q4010680 Segurança e Saúde no Trabalho

Em um setor de teleatendimento, aumentaram queixas osteomusculares e absenteísmo. A gestão solicita um documento para identificar demandas físicas e cognitivas do trabalho e propor mudanças no posto e na organização das tarefas. De acordo com o caso, assinale o instrumento CORRETAMENTE adequado para esse objetivo:

Plano de contingência para emergências, com rotas de fuga e simulado, para reduzir queixas no setor.

Laudo de insalubridade do ambiente, com foco em agentes físicos e enquadramento remuneratório das funções.

AET avaliando tarefas, exigências e variabilidade, com propostas de mudanças no posto e na organização.

Relatório clínico individual com diagnósticos e prescrições, usando afastamentos como eixo para reduzir exposição.

Protocolo de notificação de agravos, com encaminhamento administrativo e planilha de controle de atestados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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