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Q3881119 Gerência de Projetos
Conforme o PMBOK (7ª edição) os Project Management Office (PMO) podem assumir vários formatos.

No contexto do Guia PMBOK, analise os itens a seguir:

I. De modo geral, EGPs que fornecem orientação ao gerenciamento de projetos com vista a proporcionar a base da consistência dos projetos a serem entregues existem em organizações que estão apenas começando a melhorar seus recursos em gerenciamento de projetos.
II. Quase sempre, o modelo de serviços compartilhados de um EGP existe em organizações com unidades de negócios independentes ou diversificadas que desejam apoio na entrega, sem deixar de manter um controle mais direto sobre seus projetos.
III. Os EGPs que proporcionam gerenciamento centralizado de projeto existem em organizações com departamentos com vários projetos e que entregam resultados estrategicamente importante

Está correto o que se afirma em
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: A decisão estava em verificar se os três itens reproduziam as descrições do PMBOK 7 sobre formatos de PMO/EGP; como isso ocorre, a alternativa compatível é a letra E.

Tema central: Formatos de PMO
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta, porque considera verdadeiro apenas o item I e exclui os itens II e III, embora ambos também correspondam às descrições do PMBOK 7 sobre serviços compartilhados e gerenciamento centralizado de projetos.
B
Errada
Incorreta, porque exclui o item III. A base de decisão confirma que o PMBOK 7 admite PMOs ou departamentos com gerenciamento centralizado de projetos em contextos com múltiplos projetos e entregas estrategicamente importantes.
C
Errada
Incorreta, porque exclui o item I. A base confirma que PMOs voltados a orientação e consistência das entregas costumam existir em organizações que estão começando a melhorar suas capacidades em gerenciamento de projetos.
D
Errada
Incorreta, porque exclui o item II. O PMBOK 7 descreve o modelo de serviços compartilhados justamente como frequente em organizações com unidades independentes ou diversificadas que desejam apoio sem perder controle direto sobre seus projetos.
E
Certa
A alternativa E está correta porque os três itens reproduzem, em substância, arranjos de PMO reconhecidos no PMBOK 7 e seus contextos organizacionais típicos. No item I, o guia associa PMOs que fornecem orientação para dar consistência às entregas a organizações que estão começando a melhorar suas capacidades de gerenciamento de projetos; a expressão "de modo geral" preserva esse sentido de ocorrência frequente. No item II, o modelo de serviços compartilhados é descrito como típico de organizações com unidades de negócio independentes ou diversificadas que querem apoio na entrega sem abrir mão de controle mais direto sobre seus projetos. No item III, o gerenciamento centralizado de projetos é compatível com ambientes com vários projetos e resultados estrategicamente importantes. Portanto, os três itens estão corretos.
Pegadinha da questão
A confusão real era desconfiar das expressões "de modo geral" e "quase sempre" ou tentar aplicar classificações rígidas de PMO de outras fontes, quando o PMBOK 7 trabalha com descrições típicas de contexto e não com rótulos fechados e universais.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões sobre PMO no PMBOK 7, compare a função do escritório com o contexto organizacional típico descrito, em vez de buscar uma tipologia fechada.
  • Expressões como "de modo geral" e "quase sempre" podem estar corretas quando o guia indica ocorrência frequente, e não regra absoluta.
  • Se cada item reproduz uma correspondência compatível entre formato de PMO e cenário organizacional, a tendência é de todos os itens estarem corretos.

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Comentários

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Gabarito E)

Não entendi pq a I está certo. Esse apenas não está restringindo de forma excessiva?

Gabarito (E)

Os EGPs podem assumir vários formatos. Compreender como os EGPs são utilizados nas organizações, seus papéis e responsabilidades atribuídos esclarece a gama de benefícios que os EGPs podem entregar:

▶ Alguns EGPs fornecem orientação ao gerenciamento de projetos que proporciona a base da consistência dos projetos a serem entregues. Esses EGPs podem fornecer diretrizes, modelos e exemplos de boas práticas, com treinamento e orientação. Abordagens e ferramentas padronizadas promovem uma imagem comum do negócio entre os projetos e facilitam as decisões que transcendem as preocupações individuais do projeto. De modo geral, esse tipo de EGP existe em organizações que estão apenas começando a melhorar seus recursos em gerenciamento de projetos.

▶ Os EGPs podem oferecer serviços de apoio a projetos para atividades de planejamento, gerenciamento de riscos, acompanhamento de desempenho de projetos e atividades semelhantes. Esse modelo de serviços compartilhados de um EGP quase sempre existe em organizações com unidades de negócios independentes ou diversificadas que desejam apoio na entrega, sem deixar de manter um controle mais direto sobre seus projetos.

▶ Os EGPs podem fazer parte de um departamento ou unidade de negócios e supervisionar um portfólio de projetos. A supervisão pode incluir atividades como exigir um caso de negócio para iniciar um projeto, alocar recursos financeiros e outros para entregar o projeto, aprovar solicitações para alterar o escopo ou as atividades do projeto e funções semelhantes. Este tipo de EGP proporciona gerenciamento centralizado de projetos. Essa estrutura existe em organizações com departamentos com vários projetos e que entregam resultados estrategicamente importantes, como recursos de TI ou desenvolvimento de novos produtos.

Fonte: PMBOK 7

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