“À medida que a tecnologia da informação se torna cada vez mais presente no dia a dia das organizações e permite o desenvolvimento de sistemas de informações mais sofisticados, que se tornam primordiais para a administração como um todo. Isso porque sistemas de informação mais avançados executam eles mesmos ____________________ sobre atividades rotineiras das empresas.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.