No Serviço de Proteção e Atendimento Integral à
Família, o primeiro contato do usuário com o serviço
inaugura o vínculo e orienta a continuidade do
acompanhamento. A respeito da acolhida, analise as
afirmativas a seguir:
I. A acolhida é o processo inicial de escuta das
demandas trazidas pelas famílias e de oferta de
informações sobre as ações do serviço.
II. A acolhida esgota-se no ato do cadastramento e no
preenchimento dos dados da família no sistema
informatizado de registro do serviço.
III. A acolhida constitui a etapa final do
acompanhamento, realizada após o desligamento da
família, com o fim de avaliar os resultados alcançados.
Está CORRETO o que se afirma em:

Question

No Serviço de Proteção e Atendimento Integral à
Família, o primeiro contato do usuário com o serviço
inaugura o vínculo e orienta a continuidade do
acompanhamento. A respeito da acolhida, analise as
afirmativas a seguir:
 I. A acolhida é o processo inicial de escuta das
demandas trazidas pelas famílias e de oferta de
informações sobre as ações do serviço.
 II. A acolhida esgota-se no ato do cadastramento e no
preenchimento dos dados da família no sistema
informatizado de registro do serviço.
III. A acolhida constitui a etapa final do
acompanhamento, realizada após o desligamento da
família, com o fim de avaliar os resultados alcançados.
Está CORRETO o que se afirma em:  Alternativa A: II e III apenas.  Ou Alternativa B: I apenas. Ou Alternativa C: I e III apenas. Ou Alternativa D: I, II e III. Ou Alternativa E: I e II apenas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] I apenas. Gabarito: BFundamento decisivo: O enunciado situa a acolhida no primeiro contato, evidenciando seu caráter inicial; esse critério afasta a afirmativa III e, no conjunto, leva ao gabarito B.Tema central: Acolhida no PAIFAnálise das alternativasAErradaReúne duas afirmativas falsas e exclui I, que está correta. II reduz a acolhida ao cadastramento, deixando de fora a escuta e a oferta de informações; III situa a ação após o desligamento, contrariando seu caráter inicial.BCertaA alternativa B seleciona apenas I, cuja descrição corresponde à definição técnica de acolhida apresentada no Manual do CRAS — Censo SUAS 2016. A escuta permite identificar necessidades e demandas familiares, enquanto a oferta de informações esclarece as ações do PAIF e a rede de serviços; esses são os componentes que sustentam a afirmativa.CErradaInclui indevidamente III. A acolhida inaugura o contato com a família e orienta o prosseguimento do atendimento; não é uma avaliação final realizada após o desligamento.DErradaConsidera verdadeiras II e III. II substitui os componentes substantivos da acolhida pelo registro de dados; III inverte sua posição no atendimento, colocando uma ação inicial depois do desligamento.EErradaInclui indevidamente II. Cadastrar dados não substitui escutar demandas e oferecer informações. O erro está em afirmar que a acolhida se esgota no registro, não na possibilidade de haver registro durante sua realização.Pegadinha da questãoII usa “esgota-se” para reduzir a acolhida ao procedimento cadastral. III troca seu caráter inicial por uma suposta etapa de avaliação posterior ao desligamento.Dica para questões semelhantesIdentifique a acolhida pelos seus componentes: escuta inicial das demandas e oferta de informações sobre o PAIF e a rede de serviços.Diferencie registro cadastral de acolhida: o registro não substitui a escuta nem a informação.Confira o momento atribuído à ação: acolhida tem caráter inicial, não corresponde à avaliação após o desligamento.

No Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família, o ...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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