A articulação entre os serviços socioassistenciais pressupõ...

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Q4275253
Serviço Social Assistência Social no Serviço Social , Política Nacional de Assistência Social – PNAS , Sistema Único de Assistência Social – SUAS (Gestão da AS) ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Assistente Social |
Q4275253 Serviço Social
A articulação entre os serviços socioassistenciais pressupõe mecanismos que assegurem a integralidade do atendimento e a continuidade do acompanhamento das famílias entre os diferentes níveis de proteção. Acerca da referência e da contrarreferência, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) A referência é o encaminhamento do usuário do nível de menor complexidade para o de maior complexidade, do CRAS para o CREAS.
(__) A contrarreferência é o reencaminhamento do usuário à proteção social básica após a superação da situação que motivou o atendimento especializado.
(__) A referência é o encaminhamento do usuário do nível de maior complexidade para o de menor complexidade, do CREAS para o CRAS.
(__) A contrarreferência é o registro estatístico dos encaminhamentos, sem continuidade do acompanhamento da família na unidade de destino.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: 
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A continuidade do atendimento entre níveis, exigida no enunciado, é o critério operacional para distinguir encaminhamento de retorno e afastar a leitura da contrarreferência como mero registro; isso sustenta a alternativa B.

Tema central: Referência e contrarreferência socioassistencial
Análise das alternativas
A
Errada
Erra ao considerar verdadeira a terceira afirmativa: o fluxo CREAS → CRAS corresponde à contrarreferência, e não à referência.
B
Certa
A alternativa B classifica corretamente as quatro afirmativas. A primeira é verdadeira porque o encaminhamento do CRAS ao CREAS corresponde à referência. A segunda é verdadeira por descrever uma situação de retorno à proteção básica após a superação da demanda especializada; isso não estabelece que toda contrarreferência dependa da superação prévia e integral de todas as violações e vulnerabilidades. A terceira é falsa porque chama de referência o fluxo de contrarreferência, do CREAS ao CRAS. A quarta é falsa porque a contrarreferência deve garantir proteção básica e continuidade do acompanhamento, não se reduzindo a registro estatístico.
C
Errada
Erra na primeira e na terceira afirmativas. Nega que CRAS → CREAS seja referência e aceita essa denominação para CREAS → CRAS, invertendo os nomes dos fluxos.
D
Errada
Erra na segunda e na quarta afirmativas. O retorno à proteção básica após a superação da demanda especializada é uma situação compatível com a contrarreferência. Já o mero registro estatístico, sem continuidade do acompanhamento na unidade de destino, não cumpre sua função de garantir proteção básica.
E
Errada
Inverte a classificação das quatro afirmativas: rejeita tanto a referência CRAS → CREAS quanto a situação de retorno à proteção básica descrita na segunda; aceita chamar CREAS → CRAS de referência e reduzir a contrarreferência a registro sem continuidade do acompanhamento.
Pegadinha da questão
A terceira afirmativa troca o nome do fluxo de retorno; a quarta substitui a garantia de proteção e continuidade do acompanhamento por uma atividade meramente estatística.
Dica para questões semelhantes
  • Nos encaminhamentos entre CRAS e CREAS, identifique a origem e o destino: CRAS → CREAS corresponde à referência; CREAS → CRAS, à contrarreferência.
  • Verifique a finalidade do fluxo: a contrarreferência deve garantir proteção básica, não apenas contabilizar encaminhamentos nem encerrar toda a atenção socioassistencial.
  • Não transforme uma situação descrita de retorno após a superação da demanda especializada em requisito universal de toda contrarreferência.

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