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Q3837167 Gestão de Pessoas
Uma servidora da prefeitura percebe que seu colega de setor está desmotivado e desinteressado nas tarefas diárias. Ele chega no horário, cumpre o mínimo exigido, mas não demonstra energia nem disposição para colaborar além do estritamente necessário. A chefia nunca elogia o trabalho da equipe nem reconhece os esforços individuais dos servidores. Considerando essa situação, analise as afirmativas apresentadas a seguir:

I.A falta de reconhecimento pelo trabalho realizado pode diminuir a disposição do servidor para se dedicar às suas atividades.

II.O comportamento do colega é exclusivamente um problema pessoal dele, sem relação com o ambiente de trabalho oferecido.


III.Sentir que o esforço é valorizado pela chefia contribui para que o servidor trabalhe com mais energia e satisfação.


É correto o que se afirma em:
Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O ponto decisivo é que o enunciado mostra ausência de reconhecimento pela chefia e, ao mesmo tempo, desmotivação no comportamento do servidor; isso torna II incompatível e permite afirmar I e III.

Tema central: Reconhecimento e motivação
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está certa porque reúne as assertivas compatíveis com o critério cobrado: o reconhecimento da chefia influencia a motivação e a disposição no trabalho. I é verdadeira porque a falta de reconhecimento pode reduzir a dedicação às atividades. III também é verdadeira, pois sentir o esforço valorizado contribui para mais energia e satisfação. Como II é falsa, a combinação correta fica em I e III, apenas.
B
Errada
Está errada porque inclui a assertiva II, que afirma ser um problema exclusivamente pessoal, em desacordo com o caso apresentado.
C
Errada
Está errada porque considera correta apenas a assertiva II, mas ela é a incompatível com o enunciado.
D
Errada
Está errada porque marca II como correta junto com I e III, o que não se sustenta diante do caso.
E
Errada
Está errada porque reconhece I, mas exclui III, que também é compatível com a lógica do reconhecimento no trabalho.
Pegadinha da questão
A palavra "exclusivamente" em II é o ponto de invalidação, porque o enunciado já traz um fator do ambiente de trabalho relevante.
Dica para questões semelhantes
  • Quando o enunciado trouxer elemento do ambiente de trabalho como reconhecimento, chefia ou clima organizacional, não trate o comportamento do servidor como exclusivamente pessoal sem apoio expresso.
  • Em questões de comportamento organizacional, verifique se a assertiva é compatível com a relação entre contexto de trabalho e motivação.
  • Palavras de fechamento total, como "exclusivamente", devem ser testadas contra os fatos narrados; se o caso mostrar outro fator relevante, a assertiva cai.

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