Home Concursos Públicos Questões Q1240642 Qual elemento NÃO integra o campo estratégico direcionado ... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q1240642 Economia Setor Financeiro , Finanças , Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Técnico em Economia Doméstica | Q1240642 Economia Qual elemento NÃO integra o campo estratégico direcionado para a qualidade dos serviços? Alternativas A Subestimar a capacidade produtiva da firma e o tamanho de sua planta. B Competência gerencial. C Estimativa dos custos de qualidade. D Avaliação da expectativa e percepção do cliente em relação ao serviço prestado. E Identificação e correção das falhas comumente observadas nos procedimentos efetuados. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X teste Parabéns! Você acertou! Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado Aulas (8) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro