A secretaria acadêmica vai implantar um novo serviço de aten...
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Q3990632
Administração Geral
A secretaria acadêmica vai implantar um novo serviço de atendimento digital ao aluno. A equipe precisa organizar o trabalho, definir metas e acompanhar os resultados, garantindo
uso adequado do orçamento e dos recursos.
Considere as assertivas:
I- Planejamento envolve definir objetivos, metas, prazos e indicadores para orientar a ação administrativa.
II- Organização trata de estruturar recursos (pessoas, materiais e fluxos) para viabilizar o que foi planejado.
III- Direção relaciona-se à liderança, comunicação e tomada de decisão para mobilizar a equipe na execução.
IV- Controle ocorre exclusivamente antes da execução, pois sua finalidade é impedir que a atividade comece sem autorização.
Assinale a alternativa correta:
Considere as assertivas:
I- Planejamento envolve definir objetivos, metas, prazos e indicadores para orientar a ação administrativa.
II- Organização trata de estruturar recursos (pessoas, materiais e fluxos) para viabilizar o que foi planejado.
III- Direção relaciona-se à liderança, comunicação e tomada de decisão para mobilizar a equipe na execução.
IV- Controle ocorre exclusivamente antes da execução, pois sua finalidade é impedir que a atividade comece sem autorização.
Assinale a alternativa correta:
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O ponto decisivo era a assertiva IV, que erra ao dizer que o controle ocorre exclusivamente antes da execução. Como I, II e III estão compatíveis com planejamento, organização e direção, a alternativa correta é a B.
Tema central: Funções administrativas
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque exclui a assertiva III. A III está correta, pois direção se relaciona à liderança, à comunicação e à mobilização da equipe na execução do trabalho.
B
Certa
A alternativa B está correta porque as assertivas I, II e III correspondem às funções administrativas: planejamento define objetivos, metas, prazos e indicadores; organização estrutura recursos e fluxos; direção envolve liderança, comunicação e tomada de decisão para mobilizar a equipe. A IV está incorreta porque o controle não ocorre exclusivamente antes da execução; ele pode ser preventivo, concomitante e posterior.
C
Errada
Está errada por dois motivos concretos: exclui a assertiva I, que está correta ao tratar planejamento como definição de objetivos e metas, e inclui a IV, que está incorreta porque controle não é exclusivamente prévio.
D
Errada
Está errada porque inclui a assertiva IV. Embora I e III estejam corretas, a alternativa fica invalidada ao aceitar que o controle ocorre apenas antes da execução, o que contraria a definição da função controle.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi reduzir controle a autorização ou fiscalização prévia, quando essa função também acompanha e corrige durante e após a execução.
Dica para questões semelhantes
- Planejamento define objetivos, metas, prazos e indicadores.
- Organização estrutura pessoas, materiais e fluxos para executar o planejado.
- Direção mobiliza a equipe por liderança, comunicação e decisão.
- Controle não é apenas anterior à execução; pode ocorrer antes, durante e depois.
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Comentários
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O Controle ocorre pode ocorrer tanto antes quanto depois, mas geralmente ocorre juntamente com a etapa de avaliação quando o processo se integra totalmente.
Assertiva Letra B
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