Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas)
sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de
correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais
indicado para essa situação, pois foi projetado para
sincronizar as caixas de correio em múltiplos
dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no
servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou
mover mensagens) em todos os clientes conectados.II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol)
permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails
diretamente no servidor. As mensagens permanecem no
servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes
dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o
estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para
o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é
utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento
de e-mails, funcionando como um protocolo universal
para todas as operações de correio eletrônico, sendo a
única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:

Question

Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas)
sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de
correio eletrônico:
 I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais
indicado para essa situação, pois foi projetado para
sincronizar as caixas de correio em múltiplos
dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no
servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou
mover mensagens) em todos os clientes conectados.II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol)
permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails
diretamente no servidor. As mensagens permanecem no
servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes
dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o
estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para
 o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é
utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento
de e-mails, funcionando como um protocolo universal
para todas as operações de correio eletrônico, sendo a
única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em: Alternativa A: I apenas. Ou Alternativa B: II e III apenas. Ou Alternativa C: I e II apenas. Ou Alternativa D: II apenas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] II apenas. Gabarito: DO que precisava saber: Era necessário distinguir a função de cada protocolo: o IMAP permite acesso à caixa de correio diretamente no servidor, mantendo mensagens, pastas e estado sincronizados entre diferentes clientes; o POP3 é voltado ao download das mensagens para o cliente e não foi projetado para sincronização entre múltiplos dispositivos; o SMTP é protocolo de envio/transporte, não de recebimento.Critério decisivo: A alternativa correta é a que reconhece o IMAP como protocolo de acesso que mantém as mensagens no servidor e sincroniza estado/pastas entre clientes; POP3 não foi projetado para esse cenário e SMTP não é protocolo de recebimento.Tema central: Protocolos de recebimento de e-mail e sincronização entre múltiplos dispositivosAnálise das alternativasAErradaIncorreta porque depende da assertiva I, e a base afirma que o POP3 é voltado ao download das mensagens para o cliente e não oferece os recursos de IMAP para múltiplas pastas no servidor e atualização sincronizada entre vários dispositivos. Portanto, não sustenta o cenário de sincronização em tempo real entre desktop, smartphone e tablet.BErradaIncorreta porque, embora a assertiva II esteja correta, a III contraria a base. O SMTP é protocolo de transporte/envio de e-mails, não de recebimento e leitura da caixa postal, e não substitui o protocolo de acesso às mensagens no cliente.CErradaIncorreta porque inclui a assertiva I, que atribui ao POP3 características que a base reserva ao IMAP, como manter mensagens no servidor e refletir ações e estados entre clientes. A base expressamente aponta essa atribuição ao POP3 como indevida.DCertaA assertiva II está correta porque descreve exatamente o funcionamento do IMAP segundo a base: acesso e gerenciamento dos e-mails diretamente no servidor, com mensagens permanecendo no servidor e sincronização do estado atual da caixa de correio entre os diferentes dispositivos. Como o enunciado exige múltiplos dispositivos com pastas e status das mensagens sincronizados, somente a assertiva II atende ao critério decisivo da questão.Pegadinha da questãoA questão mistura as funções de POP3, IMAP e SMTP para induzir erro: atribui ao POP3 recursos típicos do IMAP, como sincronização de pastas e estados, e tenta fazer o candidato aceitar o SMTP como protocolo também de recebimento. O ponto central era separar protocolo de acesso sincronizado ao servidor de protocolo de envio.Dica para questões semelhantesSe o enunciado exigir acesso por múltiplos dispositivos com pastas e status sincronizados, procure o protocolo que mantém as mensagens no servidor e reflete o estado atual da caixa de correio: IMAP.Se a assertiva atribuir ao POP3 sincronização entre clientes, múltiplas pastas no servidor ou espelhamento de ações, ela contraria a base.Quando aparecer SMTP, verifique a função mencionada: pela base, ele serve ao envio/transporte de e-mails, não ao recebimento nem ao acesso à caixa postal.

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Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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