O que precisava saber: Era necessário conhecer regras básicas de netiqueta: mensagens inteiras em letras maiúsculas são interpretadas como grito e não constituem boa prática; antes de enviar e-mail para um grande grupo, deve-se verificar se todos realmente precisam da informação; interromper conversas paralelas em fóruns e chats com assunto não relacionado é inadequado; e a privacidade alheia deve ser respeitada, com exigência de consentimento para compartilhar informações, fotos ou vídeos de terceiros.

Critério decisivo: A sequência correta decorre de regras básicas de netiqueta: escrever em maiúsculas integrais é interpretado como grito e má prática; em e-mails coletivos deve-se verificar a real necessidade de todos os destinatários; interromper conversas paralelas com assunto não relacionado é inadequado; e a privacidade alheia deve ser preservada, exigindo consentimento para compartilhamento de conteúdo pessoal.

• Em itens sobre e-mail, desconfie de afirmações que tratem o uso integral de letras maiúsculas como prática adequada; a base aponta que isso costuma ser interpretado como grito.
• Quando a questão envolver envio para grupos, verifique se há pertinência dos destinatários; a regra é avaliar quem realmente precisa receber a informação.
• Em fóruns e chats, a informalidade não afasta a exigência de pertinência ao tema e respeito ao fluxo da comunicação.
• Em temas de convivência digital, privacidade é critério central: não se compartilha informação, foto ou vídeo de terceiros sem consentimento.