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Q3949666 Enfermagem
A humanização da assistência em saúde baseia-se no reconhecimento do usuário como sujeito de direitos, na valorização do vínculo entre profissionais e usuários e na qualificação das relações nos serviços de saúde. Na Atenção Básica, o enfermeiro desempenha papel fundamental na promoção de práticas humanizadas, contribuindo para o acolhimento, a escuta qualificada e a corresponsabilização no cuidado. Analise as proposições a seguir e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__) A humanização da assistência envolve acolhimento, escuta qualificada e respeito à singularidade dos usuários.
(__) A humanização contribui para o fortalecimento do vínculo entre profissionais de saúde e usuários.
(__) A humanização da assistência limita-se à melhoria da estrutura física dos serviços de saúde.
(__) As práticas humanizadas favorecem a corresponsabilização do usuário no processo de cuidado.

A sequência CORRETA é, de cima para baixo:
Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O critério decisivo é o conceito consolidado de humanização na Atenção Básica: acolhimento, escuta qualificada, respeito à singularidade, fortalecimento do vínculo e corresponsabilização do usuário. Como o enunciado traz esses elementos e a terceira assertiva restringe indevidamente a humanização à estrutura física, a sequência correta é V, V, F, V.

Tema central: Humanização na Atenção Básica
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A é a única que traduz corretamente o conceito consolidado de humanização da assistência. A primeira assertiva é verdadeira porque acolhimento, escuta qualificada e respeito à singularidade compõem o núcleo das práticas humanizadas. A segunda também é verdadeira porque o fortalecimento do vínculo entre profissional e usuário é elemento constitutivo da humanização. A terceira é falsa porque estrutura física e ambiência podem contribuir, mas não definem sozinhas a humanização, que é relacional, ética e organizacional. A quarta é verdadeira porque práticas humanizadas favorecem a participação ativa do usuário e a corresponsabilização no cuidado. Por isso, a sequência correta é V, V, F, V.
B
Errada
Está incorreta porque nega um componente central da humanização ao marcar como falsa a assertiva sobre fortalecimento do vínculo, quando vínculo profissional-usuário é parte do conceito técnico de cuidado humanizado. Além disso, considera verdadeira a ideia de que a humanização se limita à estrutura física, o que contraria o conceito ampliado de humanização, centrado na qualidade relacional e no processo de trabalho.
C
Errada
Está incorreta porque transforma em falsa a primeira assertiva, apesar de acolhimento, escuta qualificada e respeito à singularidade serem fundamentos centrais da humanização. Também erra ao marcar como verdadeira a limitação da humanização à estrutura física, exclusão conceitual incompatível com o entendimento consolidado de que humanização não se reduz à ambiência.
D
Errada
Está incorreta porque marca como falsas as duas primeiras assertivas, embora ambas descrevam elementos estruturantes da humanização: acolhimento, escuta qualificada, respeito à singularidade e fortalecimento do vínculo. Também incorre no mesmo erro conceitual ao considerar verdadeira a assertiva de que humanização se limita à estrutura física, o que é incompatível com o caráter relacional e organizacional desse princípio.
Pegadinha da questão
A confusão explorada é reduzir humanização à estrutura física do serviço. A palavra "limita-se" torna a terceira assertiva falsa, porque a humanização pode incluir ambiência, mas não se esgota nela.
Dica para questões semelhantes
  • Se a alternativa trouxer acolhimento, escuta qualificada, vínculo, singularidade e participação do usuário, ela está alinhada ao conceito de humanização.
  • Desconfie de afirmações restritivas como "limita-se" ou "apenas" quando o tema for humanização, porque o conceito é mais amplo que infraestrutura.
  • Em Atenção Básica, use como critério decisivo a qualidade das relações de cuidado e a corresponsabilização do usuário, não só aspectos materiais do serviço.

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