Um gerente de projeto recebe aproximadamente 200 e-mails po...
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Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Enfermeiro (Todos os Cargos) |
Q3949654
Noções de Informática
Um gerente de projeto recebe aproximadamente 200
e-mails por dia de diferentes departamentos. Para
melhorar sua produtividade, ele deseja criar um sistema
de organização que automaticamente classifique e-mails
de clientes em uma pasta específica, aplique uma cor
diferente para e-mails com palavras-chave como
"urgente" ou "crítico", e configure respostas automáticas
para ausências. Marque a alternativa CORRETA que
corresponde a combinação de recursos ele deve utilizar.
Gabarito comentado
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Gabarito: A
O que precisava saber: Era necessário identificar três funcionalidades típicas de correio eletrônico: regras de e-mail para classificar automaticamente mensagens em pastas, formatação condicional para aplicar destaque visual por palavras-chave e resposta automática de ausência para informar indisponibilidade temporária.
Critério decisivo: A alternativa correta é a que reúne três funções compatíveis com o enunciado: automatizar o encaminhamento/classificação por regras, destacar mensagens por critério visual/condicional e programar resposta automática de ausência.
Tema central: Recursos de organização e automação em correio eletrônico (cliente de e-mail e webmail).
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A corresponde exatamente às três necessidades descritas: regras de e-mail permitem automatizar o tratamento das mensagens com base em critérios como remetente, assunto ou palavras-chave, enviando-as para pastas específicas; a formatação condicional permite aplicar uma cor diferente a mensagens que contenham termos como "urgente" ou "crítico"; e as respostas automáticas de ausência servem para responder automaticamente aos remetentes quando o usuário estiver indisponível. Por isso, é a combinação completa exigida pelo enunciado.
B
Errada
Está incorreta porque pastas compartilhadas, assinatura digital e criptografia de mensagens não atendem ao conjunto de ações pedido. A BASE exige classificação automática, destaque visual por palavras-chave e resposta automática de ausência, e esses recursos não correspondem a essas três funções.
C
Errada
Está incorreta porque listas de distribuição, delegação de acesso e sincronização com calendário não correspondem às necessidades descritas. Segundo a BASE, o enunciado pede organização automática por regras, formatação condicional para destaque e resposta automática de ausência.
D
Errada
Está incorreta porque é incompleta. Embora mencione filtros de e-mail e regras de formatação, a BASE deixa claro que o enunciado exige também a configuração de resposta automática de ausência, que foi omitida nessa alternativa.
Pegadinha da questão
A pegadinha é confundir filtros ou regras com o conjunto completo de funções exigidas. O enunciado não pede apenas organização e destaque visual, mas também resposta automática de ausência; por isso, uma alternativa que deixe qualquer uma dessas partes de fora não pode ser aceita.
Dica para questões semelhantes
- Associe cada necessidade do enunciado a uma função específica: classificar automaticamente remete a regras de e-mail ou filtros automáticos.
- Quando a questão mencionar cor ou destaque por condição, procure a funcionalidade de formatação condicional.
- Se houver referência a indisponibilidade temporária, a função correspondente é a resposta automática de ausência.
- Em questões com combinação de recursos, confira se a alternativa contempla todas as exigências do enunciado, e não apenas parte delas.
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