Uma servidora da prefeitura percebe que seu colega de setor...
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Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Biguaçu - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Jardineira) - Edital nº 1 PSS |
Q3837361
Gestão de Pessoas
Uma servidora da prefeitura percebe que seu colega de
setor está desmotivado e desinteressado nas tarefas
diárias. Ele chega no horário, cumpre o mínimo exigido,
mas não demonstra energia nem disposição para
colaborar além do estritamente necessário. A chefia
nunca elogia o trabalho da equipe nem reconhece os
esforços individuais dos servidores. Considerando essa
situação, analise as afirmativas apresentadas a seguir:
I.A falta de reconhecimento pelo trabalho realizado pode diminuir a disposição do servidor para se dedicar às suas atividades.
II.O comportamento do colega é exclusivamente um problema pessoal dele, sem relação com o ambiente de trabalho oferecido.
III.Sentir que o esforço é valorizado pela chefia contribui para que o servidor trabalhe com mais energia e satisfação.
É correto o que se afirma em:
I.A falta de reconhecimento pelo trabalho realizado pode diminuir a disposição do servidor para se dedicar às suas atividades.
II.O comportamento do colega é exclusivamente um problema pessoal dele, sem relação com o ambiente de trabalho oferecido.
III.Sentir que o esforço é valorizado pela chefia contribui para que o servidor trabalhe com mais energia e satisfação.
É correto o que se afirma em:
Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: A decisão dependia de reconhecer que a ausência de elogio e valorização pela chefia é um dado do ambiente de trabalho compatível com a queda de motivação, o que confirma I e III e invalida II.
Tema central: Reconhecimento e motivação
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque a ausência de reconhecimento no trabalho pode diminuir a disposição do servidor para se dedicar às atividades, como afirma a I. A III também está correta, pois sentir que o esforço é valorizado pela chefia contribui para maior energia e satisfação no trabalho. Já a II está incorreta, porque o enunciado traz um elemento do ambiente organizacional que influencia o comportamento do servidor, não sendo possível atribuí-lo exclusivamente a um problema pessoal.
B
Errada
Está errada porque inclui a afirmativa II. O erro de II é afirmar que o comportamento do colega é exclusivamente problema pessoal, quando o próprio enunciado traz um fator do ambiente de trabalho relevante: a chefia nunca elogia nem reconhece esforços.
C
Errada
Está errada por dois motivos concretos: II é falsa, porque exclui indevidamente a influência do ambiente organizacional; além disso, deixa de fora I e III, que são compatíveis com a relação entre reconhecimento, motivação, energia e satisfação no trabalho.
D
Errada
Está errada porque restringe o conjunto correto. I está correta, mas III também está, já que a valorização pela chefia contribui para maior energia e satisfação no desempenho.
E
Errada
Está errada porque torna II verdadeira. A palavra "exclusivamente" é o ponto que invalida a afirmativa, pois elimina a influência do ambiente de trabalho, justamente destacada no enunciado pela ausência de elogio e reconhecimento.
Pegadinha da questão
A confusão real está na afirmativa II: o termo "exclusivamente" exagera e afasta um elemento que o enunciado já apresentou como relevante, que é a influência da chefia e do reconhecimento no comportamento do servidor.
Dica para questões semelhantes
- Se o enunciado aponta ausência de elogio, valorização ou reconhecimento, isso pode ser usado como fator do ambiente de trabalho que afeta motivação e disposição.
- Quando uma afirmativa exclui totalmente o contexto organizacional e atribui o comportamento apenas ao indivíduo, confronte com os elementos do enunciado antes de aceitar.
- Em questões de comportamento organizacional, reconhecimento sustenta afirmações sobre engajamento, satisfação e dedicação, mas não autoriza dizer que seja o único fator envolvido.
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