No trabalho do psicólogo na atenção em saúde, a escuta qual...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de São José do Cedro - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de São José do Cedro - SC - Psicólogo - Edital nº 9 |
Q4196699
Psicologia
No trabalho do psicólogo na atenção em saúde, a escuta
qualificada opera como recurso técnico diante do
sofrimento trazido por quem busca o serviço.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa
CORRETA.
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: B
Fundamento decisivo: O ponto decisivo era comparar o sentido técnico da escuta qualificada: ela deve acolher a fala do usuário e orientar o cuidado, não se confundir com registro burocrático, interpretação prévia ou triagem seletiva.
Tema central: Escuta qualificada em saúde
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque reduz a escuta qualificada ao registro detalhado das queixas em ficha de atendimento. O registro pode decorrer do atendimento, mas não define a escuta qualificada nem esgota sua função técnica, que é acolher e compreender a demanda para subsidiar o cuidado.
B
Certa
A alternativa B está correta porque define a escuta qualificada como recurso técnico que dá lugar à expressão do sofrimento e orienta a definição das condutas no cuidado. Esse é o núcleo funcional cobrado pela questão.
C
Errada
Está incorreta porque afirma que a condução técnica parte de interpretação prévia do caso antes da fala do usuário. Isso contraria o critério decisivo da escuta qualificada, que exige abertura à narrativa do usuário, sem que uma hipótese prévia se imponha e comande a escuta dessa forma.
D
Errada
Está incorreta porque confunde acolhimento com triagem seletiva dos usuários aptos ao atendimento. Pela base, acolhimento na atenção em saúde não se reduz a seleção excludente por gravidade ou aptidão para acesso ao serviço.
Pegadinha da questão
A questão explorou três confusões reais: tratar escuta qualificada como mero registro burocrático, como confirmação de hipótese prévia e acolhimento como simples triagem seletiva.
Dica para questões semelhantes
- Se a alternativa reduzir escuta qualificada a anotação, documentação ou ficha, ela não expressa o conceito técnico cobrado.
- Se a técnica aparecer subordinada a interpretação formulada antes de ouvir o usuário, há incompatibilidade com a precedência da fala do usuário.
- Se acolhimento for apresentado como mera seleção de quem entra ou não no serviço, houve confusão com triagem excludente.
- Em questões sobre atenção em saúde, procure a opção que conecte escuta, expressão do sofrimento e orientação do cuidado.
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Conheça nossos planos