No contexto do Programa Criança Feliz, o supervisor deve ac...

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Q4332204
Serviço Social Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos , Proteção Social à Criança, ao Adolescente e à Família , Proteção à Mulher, à Criança e ao Adolescente - Proteção a Família ,
Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Supervisor do Criança Feliz |
Q4332204 Serviço Social
No contexto do Programa Criança Feliz, o supervisor deve acompanhar o trabalho dos visitadores e contribuir para a melhoria contínua das ações realizadas com as famílias. Em determinado território, o supervisor observou que alguns visitadores estavam enfrentando dificuldades para conduzir as atividades de estímulo ao desenvolvimento infantil durante as visitas domiciliares. Diante dessa situação, qual das estratégias abaixo representa uma ação adequada de supervisão?
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O Manual do Gestor atribui ao supervisor promover capacitação inicial e permanente dos visitadores. Diante das dificuldades relatadas no enunciado, essa atribuição torna a alternativa A compatível com o papel da supervisão.

Tema central: Supervisão técnica dos visitadores
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A articula a dificuldade identificada com uma intervenção técnica para qualificar o trabalho. Discutir metodologias e estratégias com a equipe corresponde à atribuição de organizar reuniões para planejar e discutir as visitas, enquanto a capacitação responde às lacunas identificadas no acompanhamento das ações.
B
Errada
A substituição imediata exclui expressamente a orientação e o acompanhamento profissional necessários para enfrentar a dificuldade descrita. O caso apresenta um problema de execução das atividades, sem elementos que justifiquem substituir os visitadores.
C
Errada
Manter as práticas sem qualquer modificação deixa sem resposta as dificuldades observadas. A supervisão deve utilizar essas dificuldades para orientar o aprimoramento do trabalho e identificar necessidades de capacitação.
D
Errada
A suspensão de todas as visitas amplia a intervenção para toda a equipe, embora a dificuldade tenha sido identificada em apenas alguns visitadores. Não há indicação que justifique a paralisação geral do atendimento.
E
Errada
Reduzir o número de famílias não enfrenta a dificuldade metodológica na condução das atividades. O caso não aponta excesso de famílias como causa do problema, portanto não sustenta a redução da cobertura.
Pegadinha da questão
Confundir supervisão técnica com substituição imediata de profissionais ou com interrupção e redução do atendimento, quando a dificuldade identificada exige orientação e capacitação.
Dica para questões semelhantes
  • Relacione dificuldades na execução das visitas às atribuições de orientação técnica e capacitação dos visitadores.
  • Use as dificuldades e lacunas identificadas no acompanhamento para definir as necessidades de formação da equipe.
  • Verifique se a medida proposta enfrenta a causa descrita e se sua abrangência é justificada: dificuldades de alguns visitadores não sustentam, por si só, a suspensão de todas as visitas ou a redução da cobertura.

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