O supervisor do Programa Criança Feliz desempenha papel fun...

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Q4332192
Serviço Social Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos ,
Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Supervisor do Criança Feliz |
Q4332192 Serviço Social
O supervisor do Programa Criança Feliz desempenha papel fundamental na organização e acompanhamento das atividades realizadas pelos visitadores. Entre suas responsabilidades está o planejamento das ações, o acompanhamento das visitas domiciliares e a análise dos relatórios produzidos pela equipe. Em determinado município, o supervisor percebeu que alguns visitadores estavam realizando visitas sem registrar adequadamente as informações das famílias atendidas, o que dificulta o acompanhamento das ações e a avaliação dos resultados do programa. Diante dessa situação, qual deve ser a conduta mais adequada do supervisor?
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A falha nos registros compromete o acompanhamento e a avaliação, atividades vinculadas às atribuições do supervisor. Como o problema identificado exige corrigir a qualidade das informações, a conduta adequada é a da alternativa C.

Tema central: Supervisão e qualidade dos registros
Análise das alternativas
A
Errada
A realização das visitas não dispensa registros adequados. Ignorar sua insuficiência mantém justamente a falha que prejudica o acompanhamento e a avaliação das ações.
B
Errada
O problema apresentado está nos registros, não na necessidade de interromper os atendimentos. Não há indicação que justifique suspender todas as visitas, independentemente da situação das famílias.
C
Certa
A alternativa C articula a correção da falha com as responsabilidades de supervisão: a orientação atua sobre a prática de registro dos visitadores, o acompanhamento dos relatórios permite verificar essa produção e o monitoramento sistemático mantém o acompanhamento das ações. Assim, enfrenta a deficiência identificada sem abandonar o atendimento às famílias.
D
Errada
Transferir exclusivamente o registro ao gestor municipal não corrige a prática dos visitadores nem substitui o acompanhamento da equipe pelo supervisor. O erro está nessa transferência exclusiva, não em negar qualquer responsabilidade do gestor pelo programa.
E
Errada
Concentrar os relatórios em um único visitador não assegura que as informações das visitas sejam adequadamente registradas pela equipe. A centralização é apresentada como solução suficiente, mas não enfrenta diretamente a deficiência identificada.
Pegadinha da questão
Confundir a realização das visitas com acompanhamento suficiente e tratar suspensão, transferência ou centralização de tarefas como substitutas da orientação e da correção dos registros.
Dica para questões semelhantes
  • Identifique a deficiência concreta e escolha uma intervenção que atue diretamente sobre ela.
  • Quando registros insuficientes prejudicam o acompanhamento, relacione a correção à orientação da equipe e à verificação dos relatórios.
  • Não deduza necessidade de interromper atendimentos quando os fatos apresentados apontam apenas uma falha de registro.
  • Diferencie redistribuição de tarefas de correção da qualidade das informações: mudar quem elabora o relatório não assegura registros adequados.

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