Alternativa correta: A

Comentário:

Tema central: Esta questão aborda a síndrome de Burnout, condição comum entre profissionais submetidos a altos níveis de estresse no trabalho, especialmente em áreas como a educação. O candidato deve reconhecer sintomas, instrumentos de avaliação e causas dessa síndrome, distinguindo-a de outros quadros semelhantes.

Resumo teórico: A Síndrome de Burnout é caracterizada por exaustão emocional, despersonalização (distanciamento afetivo dos outros) e baixa realização profissional. Seus sintomas incluem cansaço físico e mental extremo, alterações emocionais, diminuição da eficiência no trabalho, dificuldades cognitivas e sintomas depressivos (Maslach & Leiter, 2016; CID-11, OMS).

Justificativa da alternativa A: A opção A descreve corretamente os sintomas clássicos do Burnout: exaustão física e mental, descontrole emocional, dificuldade de reter informações, diminuição das competências laborais e humor depressivo. Esses elementos aparecem tanto em estudos científicos quanto em manuais diagnósticos, como o CID-11.

Análise das alternativas incorretas:

B – Incorreta. O MBI (Inventário de Burnout de Maslach) avalia exaustão emocional, despersonalização e realização profissional reduzida, mas não inclui “fatores da personalidade” como um dos seus domínios avaliados.

C – Incorreta. O Burnout não é uma condição temporária: se não tratada, pode se cronificar e impactar severamente a saúde mental, demandando intervenções específicas.

D – Incorreta. O Burnout não é causado exclusivamente por fatores do trabalho nem ocorre apenas em pessoas com experiência prévia. Fatores pessoais e contextuais também contribuem, e pode acometer pessoas em início de carreira.

Estratégia de interpretação: Fique atento a palavras como “exclusivamente”, “apenas” ou “temporária”, comuns em pegadinhas. Busque sempre os critérios diagnósticos clássicos e utilize manuais reconhecidos (CID, DSM) para embasar suas respostas.

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