Um bom atendimento contribui em muito para a resolução de p...

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Ano: 2023 Banca: Faculdade Alfa Umuarama - PR Órgão: Prefeitura de Manfrinópolis - PR Prova: Faculdade Alfa Umuarama - PR - 2023 - Prefeitura de Manfrinópolis - PR - Professor I |

Q3895482 Atendimento ao Público

Um bom atendimento contribui em muito para a resolução de problemas e conflitos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma maneira adequada e correta de atendimento ao público.

Cumprimentar as pessoas com sorriso e olhando nos olhos da mesma.

Receber o cliente agradavelmente para que o mesmo se sinta importante.

Atender de imediato o cliente, ou prometer atendê-lo assim que for possível.

Atender todos os clientes de uma única forma.

Ouvir o que o cliente diz. Descobrir o que ele realmente procura e adequar o seu discurso para resolver a necessidade que tem.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Parabéns! Você acertou!

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