Sobre as características dos grupos nas organizações de tra...
1 - Os grupos formais são aqueles estabelecidos pela estrutura da organização, com atribuição de trabalho que definem tarefas.
2 - Já os grupos informais são formações naturais dentro do ambiente de trabalho que surgem em resposta à necessidade de contato social, segurança, poder etc.
3 - A vantagem do pensamento de grupal é que este fornece resolução nas situações em que as pressões do grupo por conformidade são confrontadas criticamente por propostas minoritárias ou impopulares.
4 - Os grupos e organizações sem conflitos padecem de apatia, estagnação e pensamento grupal.
5 - Os conflitos intergrupais diminuem a identificação dos membros com o grupo ao qual são parte.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Alternativa correta: B - São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
Tema central da questão:
O tema aborda as características dos grupos nas organizações de trabalho, explorando diferenças entre grupos formais e informais, o fenômeno do pensamento grupal, conflitos e identificação grupal. É fundamental para o psicólogo organizacional conhecer essas dinâmicas, pois elas interferem diretamente nos processos de trabalho, bem-estar e produtividade.
Resumo teórico:
Grupos formais são criados oficialmente pela organização para cumprir tarefas específicas (CHIAVENATO, 2014).
Grupos informais surgem espontaneamente entre membros, baseados em laços pessoais e sociais (Robbins, 2010).
O pensamento grupal (Groupthink, Janis) refere-se à tendência de buscar consenso, muitas vezes em detrimento do pensamento crítico.
A ausência de conflito pode gerar apatia e estagnação, enquanto uma certa dose de conflito é saudável e estimula melhorias.
Conflitos intergrupais costumam, na verdade, aumentar a identificação dos membros com seu próprio grupo, fortalecendo a coesão interna (Tajfel, 1982).
Justificativa da alternativa correta:
1 e 2: Ambas afirmativas estão corretas e seguem a teoria clássica dos grupos nas organizações.
4: Correta. Segundo Robbins (2010), grupos sem conflitos tendem à apatia e à estagnação, favorecendo o pensamento grupal.
Assim, apenas as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras.
Análise das alternativas incorretas:
- 3: Incorreta. O pensamento grupal não é uma vantagem, mas sim um risco, pois reduz o pensamento crítico e a contestação de ideias impopulares.
- 5: Incorreta. Conflitos intergrupais tendem a aumentar a identificação dos indivíduos com seu grupo, não diminuir.
- A, C, D, E: Todas incluem pelo menos uma afirmativa errada (3 ou 5).
Dicas para interpretar o enunciado:
Leia atentamente termos como "vantagem", "diminuem" ou "sem conflitos", que podem indicar pegadinhas. Ao invés de marcar por intuição, relacione sempre com a teoria estudada e procure por exemplos práticos no seu cotidiano de trabalho.
Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Conheça nossos planos