Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Assistente Social (Secretaria Executiva da Mulher) |
Q3948922
Redes de Computadores
Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas) sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: B
O que precisava saber: Era necessário distinguir as funções de POP3, IMAP e SMTP. O IMAP permite acessar e gerenciar as mensagens diretamente no servidor, mantendo pastas e estados sincronizados entre diferentes dispositivos. O POP3 é voltado ao download local das mensagens e não é o protocolo apropriado para sincronização completa entre vários clientes. O SMTP, por sua vez, é protocolo de envio, não de recebimento.
Critério decisivo: O ponto decisivo é distinguir IMAP de POP3: o IMAP mantém as mensagens no servidor e sincroniza estado/pastas entre clientes, enquanto o POP3 é, em regra, voltado ao download local das mensagens, sem sincronização completa entre dispositivos. SMTP não é protocolo de recebimento, mas de envio.
Tema central: Protocolos de recebimento de e-mail e sincronização entre múltiplos dispositivos
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta, porque depende da proposição I, e a base afirma que o POP3 foi concebido para baixar e-mails do servidor para o cliente, sendo inadequado como solução principal para sincronização contínua entre vários dispositivos. A proposição I atribui ao POP3 características de espelhamento e sincronização que, segundo a base, são próprias do IMAP.
B
Certa
A alternativa correta é a B, porque apenas a proposição II está de acordo com a base: o IMAP permite acessar e administrar as mensagens diretamente no servidor, fazendo com que o conteúdo e o estado da caixa postal fiquem sincronizados entre vários clientes. Como o enunciado exige uso em desktop, smartphone e tablet com manutenção de pastas e status das mensagens, a característica decisiva é justamente a sincronização centralizada no servidor, própria do IMAP.
C
Errada
Incorreta, porque inclui a proposição I junto com a II. Embora a II esteja correta, a I está errada ao apresentar o POP3 como protocolo projetado para sincronizar caixas de correio e manter ações refletidas em todos os clientes, o que contraria a distinção central estabelecida na base entre POP3 e IMAP.
D
Errada
Incorreta, porque inclui a proposição III. A base é expressa ao afirmar que o SMTP é usado para envio de e-mails, não para recebimento, e portanto não substitui POP3 ou IMAP na configuração de leitura e sincronização da caixa postal.
Pegadinha da questão
A questão mistura as funções dos protocolos para induzir troca entre POP3 e IMAP e ainda tenta fazer o candidato aceitar o SMTP como protocolo também de recebimento. O cenário de sincronização de pastas e status entre vários dispositivos aponta diretamente para o IMAP.
Dica para questões semelhantes
- Se o enunciado exigir sincronização de mensagens, pastas e estados entre múltiplos dispositivos, procure o protocolo que mantém os dados no servidor: IMAP.
- Quando a alternativa atribuir ao POP3 espelhamento completo da caixa postal entre vários clientes, confronte com sua função principal de download local das mensagens.
- Separe sempre protocolo de envio de protocolo de recebimento: SMTP envia; IMAP e POP3 tratam do acesso às mensagens.
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