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Q3948921 Noções de Informática
A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto de normas de conduta e boas maneiras no ambiente online, visando uma convivência respeitosa e profissional. Um assistente de tecnologia deve promover o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho digital saudável.

Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre as práticas de netiqueta:

(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma conversa paralela para fazer uma pergunta não relacionada, pois o ambiente é informal.
(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem o consentimento delas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

O que precisava saber: Era necessário conhecer as regras básicas de netiqueta: escrever mensagens inteiras em maiúsculas não é boa prática, pois isso transmite ideia de grito; antes de enviar e-mail para muitas pessoas, deve-se verificar se todos realmente precisam receber a informação; em fóruns e chats, não se deve interromper conversas com assunto não relacionado; e é obrigatório respeitar a privacidade e o consentimento no compartilhamento de conteúdos de terceiros.

Critério decisivo: A sequência correta depende de aplicar as regras de boa convivência digital: evitar CAIXA ALTA, limitar o envio de mensagens aos destinatários realmente necessários, não desorganizar conversas com temas alheios e preservar a privacidade. Com isso, os itens ficam F, V, F, V.

Tema central: Netiqueta em correio eletrônico e comunicação online
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque traz a sequência F, V, F, V, exatamente compatível com a base: a primeira assertiva é falsa, pois escrever tudo em maiúsculas é inadequado na comunicação digital; a segunda é verdadeira, pois se deve avaliar se todos os destinatários precisam receber o e-mail; a terceira é falsa, porque inserir pergunta não relacionada em conversa paralela desorganiza o diálogo; e a quarta é verdadeira, já que compartilhar informações, fotos ou vídeos de terceiros sem autorização viola a privacidade.
B
Errada
Incorreta. A base informa que a segunda assertiva é verdadeira, porque deve-se verificar se todos os destinatários realmente precisam receber a mensagem. Ao marcar essa assertiva como falsa e a terceira como verdadeira, a alternativa contraria o critério de envio responsável e também o fundamento de que interromper conversa com assunto não relacionado é inadequado.
C
Errada
Incorreta. A alternativa considera verdadeira a primeira assertiva, mas a base afirma que escrever tudo em letras maiúsculas não é boa prática, pois transmite ideia de grito. Também considera verdadeira a terceira assertiva, apesar de a base dizer que inserir pergunta não relacionada em conversa paralela desorganiza o diálogo e desrespeita o tema em andamento.
D
Errada
Incorreta. A base não sustenta a marcação das duas primeiras assertivas como verdadeiras ao mesmo tempo, porque a primeira é falsa: escrever integralmente em maiúsculas contraria a netiqueta. Além disso, a quarta assertiva deveria ser verdadeira, já que compartilhar conteúdo de terceiros sem consentimento viola a privacidade.
Pegadinha da questão
A principal confusão está em tratar letras maiúsculas como forma aceitável de destaque, quando a base aponta que isso costuma ser interpretado como grito. Outra armadilha é supor que o ambiente informal de chats permite desviar do assunto, ou que o meio digital afasta a exigência de privacidade e consentimento.
Dica para questões semelhantes
  • Associe netiqueta a convivência respeitosa: caixa alta, sem necessidade, tende a ser sinal de comunicação inadequada.
  • Em questões sobre e-mail para grupos, verifique se a informação é realmente necessária para todos os destinatários.
  • Em fóruns e chats, mantenha o assunto ligado ao diálogo em andamento; perguntas não relacionadas desorganizam a conversa.
  • Sempre relacione compartilhamento de conteúdo de terceiros à exigência de respeito à privacidade e ao consentimento.

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