ERRADO.

Pelo contrário, a adoção de sistemas de RH autoatendimento (Employee Self-Service ou ESS) geralmente aumenta a autonomia do colaborador sobre seus registros burocráticos, em vez de comprometê-la. Essas plataformas descentralizam a gestão da informação, permitindo que o próprio funcionário acesse, confira e atualize seus dados diretamente, sem depender de intermediários.

Autoatendimento → descentralização de tarefas → maior autonomia do colaborador → redução da dependência operacional do RH.

Exemplos:

• consulta de contracheques;
• atualização de dados cadastrais;
• solicitação de férias;
• acompanhamento de benefícios;
• consulta de documentos funcionais;
• abertura e acompanhamento de solicitações.