Alternativa correta: C – Apenas os itens I e III estão certos.

Tema central: A gestão de serviços terceirizados é uma prática comum na administração, especialmente no setor público e privado, visando aumentar a eficiência e o foco organizacional. O tema exige entender os papéis da contratante e da contratada, as responsabilidades legais e operacionais, e a importância da integração para alcançar resultados alinhados aos objetivos estratégicos.

Resumo teórico: Terceirizar significa transferir para outra empresa a execução de atividades-meio (ex: limpeza, segurança), permitindo que a organização foque em seu negócio principal (atividade-fim). Segundo a Lei da Terceirização (Lei nº 13.429/2017) e práticas de RH 4.0, a contratada assume a responsabilidade pela contratação, gestão e pagamento dos funcionários terceirizados. Já a empresa contratante deve fiscalizar o contrato e garantir que o serviço atenda aos padrões desejados.

Justificativa da alternativa correta (C):

I – Correto. Terceirizar libera a empresa para se concentrar em seu core business, otimizando estratégias e inovação. Exemplo: uma escola terceiriza a limpeza para se dedicar à qualidade do ensino.

III – Correto. A integração dos terceirizados aos próprios colaboradores é fundamental para alinhamento de objetivos, melhor clima organizacional e resultados mais eficazes. Embora sejam formalmente empregados da contratada, devem trabalhar em harmonia com a equipe da contratante.

Análise das alternativas incorretas:

II – Incorreto. A responsabilidade pela contratação e gestão dos terceirizados é da empresa terceirizada (contratada), não da contratante. A empresa contratante apenas fiscaliza a execução do serviço, sem vínculo empregatício direto com os terceirizados (Lei nº 13.429/2017, art. 4º-A).

Dicas de interpretação:
Fique atento à responsabilidade sobre contratação e gestão de pessoas: sempre questione de quem é o papel em questões sobre terceirização. Desconfie de itens que atribuem à contratante deveres típicos da contratada, pois isso é uma pegadinha comum.

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Acho que o "devem" da opção III forçou demais a barra. Banca realmente não sabe fazer uma obra sem problemas

podre

terrível

III Os terceirizados devem ser integrados aos colaboradores próprios da empresa para que atuem com o mesmo propósito.

Acredito que integrar no sentido de agregar para que todos corroborem com a missão e visão da empresa....mesmo proposito

Momento Cebraspe de adivinhação