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Q1075362
Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento , Gestão de processos , Abordagem Sistêmica da Administração , Tecnologia e Administração
Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos |
Q1075362 Administração Geral
PCF – Process Classification Framework ─ representa uma série de processos inter-relacionados que são considerados de missão crítica. Em relação ao Framework de classificação de serviços (AQPC), o PCF consiste em quatro fases, sendo elas:
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