Gabarito: Errado (E)

Tema central: A questão aborda os estilos de negociação, especificamente as características do negociador apoiador. Esse conhecimento é essencial para concursos de gestão de pessoas, pois compreender os diferentes estilos ajuda a reconhecer perfis e estratégias em situações reais de negociação.

Resumo teórico: Segundo autores como Peter Drucker, Chiavenato e William Ury, o negociador apoiador é aquele que valoriza a colaboração, busca harmonia e preza pelo relacionamento entre as partes. Suas principais características incluem:

• Facilidade em criar consenso e promover entendimento mútuo.
• Preocupação com as necessidades dos outros e com o clima de confiança.
• Preferência por evitar conflitos e preservar relacionamentos.

Entretanto, eles não costumam apresentar grande capacidade de inovação ou foco em questões macro. Geralmente, estão mais atentos aos sentimentos e detalhes interpessoais do que ao panorama geral ou à busca por soluções inovadoras.

Justificativa da alternativa correta:

A afirmação traz características como capacidade de inovação e de se deter em questões do nível macro — traços que, teoricamente, pertencem mais ao negociador analítico ou controlador, não ao estilo apoiador. O apoiador prioriza o relacionamento e a concordância, mas não tem como ponto forte a inovação ou o pensamento estratégico amplo.

Logo, a alternativa está errada, pois mistura características de outros estilos ao descrever o negociador apoiador.

Estratégia para a prova: Quando ler descrições de perfis, relacione cada característica ao estilo correto. Desconfie de listas com traços misturados ou contraditórios. Fique atento a palavras como inovação ou macro, pois geralmente estão associadas a outros estilos, não ao apoiador.

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