O protocolo mais indicado, dentre as opções abaixo, para as...

Resposta correta: D - SNMP.

A questão aborda o tema de monitoramento de servidores e ativos de rede dentro de uma infraestrutura que utiliza o protocolo TCP/IP. O conhecimento exigido para resolver essa questão envolve compreender a funcionalidade de diferentes protocolos que operam na suite de protocolos TCP/IP e identificar qual deles é apropriado para a gestão de eventos no contexto do ITIL v.3.

O SNMP, ou Simple Network Management Protocol, é o protocolo correto para esta aplicação. O SNMP é usado para monitorar, gerenciar e configurar dispositivos de rede, como roteadores, switches, servidores e outros dispositivos, de maneira simplificada e padronizada. Ele permite que os administradores de rede coletem informações sobre o desempenho do dispositivo, detectem e solucionem problemas, e preparem relatórios sobre a saúde da rede. Dessa forma, ele se encaixa perfeitamente no processo de Gestão de Eventos do ITIL v.3, que visa identificar, classificar e gerenciar eventos ao longo da infraestrutura de TI, garantindo que os serviços de TI sejam entregues de forma eficaz.

As outras opções oferecidas não são apropriadas para o contexto mencionado:

• O SCTP (Stream Control Transmission Protocol) é um protocolo de transporte alternativo ao TCP e UDP, oferecendo algumas características avançadas, mas não é específico para monitoramento de rede.
• O OSPF (Open Shortest Path First) é um protocolo de roteamento dinâmico que é usado para encontrar o melhor caminho para a transmissão de pacotes de dados dentro de uma rede, não tendo funções de monitoramento.
• O MGCP (Media Gateway Control Protocol) é utilizado para controle de elementos de mídia em redes de telefonia sobre IP, não estando relacionado ao monitoramento de ativos de rede.
• O DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) é responsável por atribuir endereços IP dinamicamente a dispositivos em uma rede, facilitando a administração de endereçamento IP, mas não possui funcionalidades diretas de monitoramento.

Portanto, a escolha do SNMP como resposta correta é justificada pelo seu papel fundamental no monitoramento e gerenciamento de redes, o que está diretamente alinhado com as necessidades de um processo de Gestão de Eventos eficiente, conforme descrito na metodologia ITIL v.3.

O protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol) é um protocolo da camada de aplicação criado para transportar informações de gerência de rede entre os dispositivos gerenciados e os sistemas de gestão de redes, ele possibilita que administradores de rede gerenciem o desempenho da uma rede monitorando interfaces, processadores, memórias de equipamentos como roteadores, switches, dispositivos wireless e servidores.

Ler mais: http://www.ti-redes.com/gerenciamento/snmp/intro/

SNMP: É associado ao gerenciamento de roteadores, mas é importante saber que ele pode ser utilizado para gerenciar vários tipos de dispositivos. Embora o antecessor do SNMP, o Simple Gateway Management Procotocol(SGMP), tenha sido desenvolvido para gerenciar roteadores da internet, é possível utilizar o SNMP para gerenciar sistemas Unix, Windows , impressoras, racks de modem, fontes de energia e muito mais.

Off Topic:

Excelente questão, bem elaborada. Engloba conhecimentos em redes e o elementar em ITIL.

Não essas "piadas" copia e cola.

SCTP é um protocolo de transporte confiável que opera sobre um serviço de pacotes não confiável e sem conexão, como é o caso do IP. O SCTP oferece a transferência de datagramas (mensagens) livre de erros e de duplicações através do reconhecimento de transmissões (ACKs). A detecção de corrupção, perda e duplicação de dados é obtida através de mecanismos de checksum e números sequenciais. Um mecanismo de retransmissão seletiva é usado para corrigir a perda ou a corrupção de dados.

 

OSPF é um protocolo de roteamento feito para redes com protocolo IP.

 

MGCP é um acrónimo para a expressão inglesa Media Gateway Control Protocol, um protocolo proposto pelo grupo de trabalho IETF (Internet Engineer Task Force) para integração da arquitetura SS#7 em redes VOIP.

 

SNMP é o protocolo padrão para monitoramento e gerenciamento de redes. A sigla SNMP é um acrônimo para “Simple Network Management Protocol” ou “Protocolo Simples de gerenciamento de redes”.

 

DHCP é um protocolo utilizado em redes de computadores que permite às máquinas obterem um endereço IP automaticamente.

O SNMP (Simple Network Management Protocol) é um protocolo da camada de aplicação do modelo TCP/IP utilizado para a transmissão de informações de gerenciamento da rede. Para que o SNMP seja funcional, o dispositivo gerenciado deve responder às solicitações de informações do sistema de gerenciamento e deve possuir, para isso, um componente de software instalado denominado agente