Essa ferramenta é conhecida como diagrama de:

De acordo com o Guia PMBoK, há diversas ferramentas que podem ser usadas no gerenciamento de projetos. Uma delas é ilustrada por meio da figura abaixo.

                                      

                                 

• O conceito empregado considera que para várias situações 80% das consequências vem de 20% das causas. Isso pode ser muito útil para tratar não conformidades, identificar pontos de melhoria e definir que planos de ação devem ser atacados primeiro no que diz respeito a prioridade.

• A ferramenta apresenta um gráfico de barras que permite determinar, por exemplo, as prioridades dos problemas a serem resolvidos, através das frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, pois na maioria das vezes há muitos problemas menores diante de outros mais graves.