Segundo Zuboff (2020), o capitalismo de vigilância reivindica unilateralmente a experiência humana como matéria-prima gratuita para práticas comerciais ocultas de extração, de previsão e de venda. Embora alguns desses processos possam melhorar serviços ou produtos, sua lógica fundamental está voltada à produção de novos mercados de previsão comportamental. Nesse modelo, dados sobre comportamentos, preferências e interações são continuamente coletados, analisados e transformados em produtos comercializáveis. O que está em jogo não é apenas a mediação tecnológica das interações sociais, mas a constituição de uma nova lógica de acumulação baseada na captura sistemática de informações sobre a vida cotidiana.
Com base no debate contemporâneo sobre cultura digital, tecnologia e poder no capitalismo informacional, a digitalização das práticas sociais pode ser compreendida como um/a