No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o i...
No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
Na comunicação interna é importante que, além do conteúdo e da forma com que a mensagem será transmitida, a atenção também seja dada aos valores expressos nas ações de comunicação, isso para que tais valores estejam em sintonia com a cultura organizacional da empresa.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: C (Certo)
1. Tema central da questão:
A questão aborda a importância da comunicação interna nas organizações, destacando não só o conteúdo e a forma, mas também os valores transmitidos nas mensagens. Esse aspecto é essencial para garantir que a comunicação esteja alinhada com a cultura organizacional.
2. Resumo teórico:
No contexto de Gestão Estratégica e Administração Geral, a comunicação não é apenas o envio de informações. Ela envolve o alinhamento de valores, crenças e normas presentes na cultura da empresa (Chiavenato, 2014). Quando uma organização comunica internamente, deve garantir que as mensagens reflitam sua identidade e seus princípios, promovendo confiança, engajamento e coerência entre discurso e prática.
Por exemplo, se uma empresa prega transparência, suas mensagens internas devem ser claras e acessíveis a todos.
3. Justificativa da alternativa correta:
A afirmação está correta porque evidencia que a comunicação deve considerar o conteúdo, a forma e, principalmente, os valores expressos, de modo que estejam em sintonia com a cultura organizacional. Esse alinhamento evita ruídos, conflitos e reforça a identidade da organização, conforme ensinam autores como Chiavenato e Idalberto de Almeida. Empresas que alinham comunicação e cultura interna têm equipes mais motivadas e produtivas.
4. Estratégias para interpretação:
Ao encontrar expressões como "valores", "cultura organizacional" e "ações de comunicação", lembre-se de que comunicação interna vai além do simples repasse de informações – ela transmite também os princípios e a identidade da empresa. Fique atento a pegadinhas que tratam comunicação apenas como instrumento técnico, desconsiderando o aspecto comportamental.
Conclusão:
A alternativa está correta porque reconhece a importância estratégica dos valores na comunicação interna, fortalecendo a cultura organizacional e a coesão entre colaboradores.
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Comentários
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Na comunicação interna, não basta apenas transmitir informações; é essencial que os valores expressos nas mensagens reflitam a cultura organizacional, garantindo coerência, fortalecimento da identidade da empresa e engajamento dos colaboradores.
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