Na etapa de avaliação de enfermagem, a coleta de dados subjetivos ocorre, prioritariamente, por meio de entrevista dirigida com apoio de um instrumento de coleta de dados que permite a obtenção de informações que reflitam a pessoa a ser cuidada e o ambiente onde o cuidado será prestado.

Dadas as características da teleconsulta de enfermagem, a impossibilidade de realização do exame físico para a coleta de dados objetivos consiste na principal desvantagem da teleconsulta em enfermagem.

Na teleconsulta, durante a etapa de Planejamento de Enfermagem, o enfermeiro identifica os problemas existentes e condições de vulnerabilidade, define os diagnósticos de enfermagem com base nas informações obtidas sobre o paciente/cliente e ambiente onde o cuidado será prestado.

Devido a possibilidade de interconsultas com outros profissionais, para a definição dos diagnósticos de enfermagem, o enfermeiro só deve utilizar sistemas de linguagem padronizada utilizados de forma multiprofissional, tais como o Sistema de Classificação Internacional de Atenção Primária (CIAP) ou o Sistema Classificação Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Saúde (CIF).

Dadas as características da teleconsulta de enfermagem, a etapa de Implementação de Enfermagem que compreende a execução das atividades prescritas na etapa de planejamento é realizada pelo paciente e/ou cuidadores. Após a conferência da execução do cuidado, por meio de recursos de Tecnologia da Informação e Comunicações (TIC), o registro das intervenções executadas será realizado pelo enfermeiro.