Um Firewall deve ser utilizado:

para evitar que os usuários acessem serviços ou arquivos indevidos em redes corporativas, além de ter o controle sobre as ações realizadas na rede, sendo possível até mesmo descobrir qual usuário as efetuou.

para realizar cópias de segurança em computadores pessoais ou redes corporativas, além de bloquear portas que eventualmente sejam utilizadas por hackers.

para rastrear arquivos e programas instalados em computadores pessoais ou redes corporativas, além de apagar vírus e spywares que por ventura tenham infectado os equipamentos, sendo possível até mesmo recuperar arquivos danificados.

para instalar somente programas autorizados pelo administrador da rede corporativa, além de configurar o acesso dos usuários nos aplicativos disponibilizados na rede, sendo possível até mesmo definir o tempo de uso.