No que diz respeito aos procedimentos administrativos e à ut...
No que diz respeito aos procedimentos administrativos e à utilização de manuais administrativos, julgue o item a seguir.
Os procedimentos administrativos padronizados dispensam a necessidade de treinamento de novos colaboradores.
Comentários
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Gabarito: Errado. ❌
A afirmativa está errada.
Os procedimentos administrativos padronizados e os manuais administrativos são importantes para orientar a execução das atividades e garantir uniformidade nos processos. No entanto, eles não substituem o treinamento dos novos colaboradores.
O treinamento continua sendo necessário para que o colaborador:
- compreenda os procedimentos e normas da organização;
- saiba aplicar corretamente os manuais na prática;
- conheça os sistemas e ferramentas utilizados;
- desenvolva as competências exigidas para o cargo;
- esclareça dúvidas e se adapte à cultura organizacional.
Os manuais complementam o treinamento, mas não o dispensam.
Fique atento a palavras como "dispensam", "sempre", "nunca", "somente" e "exclusivamente". A Quadrix frequentemente utiliza essas expressões para tornar a assertiva incorreta.
Neste caso, dizer que a padronização dispensa o treinamento é um exagero. A padronização facilita a capacitação, mas não elimina sua necessidade.
Resposta: ERRADO. ❌
Detalhes: Lembrar das diferenças entre recrutamento, seleção e treinamento.
Mesmo com procedimentos padronizados, o novo colaborador precisa de treinamento para aprender como aplicar as regras na prática.
Procedimento orienta, treinamento ensina.
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