Acerca das funções administrativas e dos processos de planej...
Acerca das funções administrativas e dos processos de planejamento, de organização, de direção e de controle, julgue o item a seguir.
A função de controle limita‑se à verificação do cumprimento de normas, dispensando a análise de resultados e correção de desvios.
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O Controle é um processo completo que vai muito além de apenas "olhar se a norma foi seguida". Ele é composto por quatro etapas fundamentais:
- Estabelecimento de Padrões: Definir o que é esperado (metas, prazos, normas).
- Observação/Mensuração: Ver o que realmente está acontecendo no dia a dia.
- Comparação: Analisar o resultado alcançado contra o padrão definido (ver se houve erro).
- Ação Corretiva: É o "coração" do controle. Se algo saiu errado, o administrador age para consertar o desvio e colocar tudo nos eixos novamente.
Alternativa ERRADA
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