Suzana, de 29 anos, trabalhava em uma loja, mas foi afastada após apresentar uma crise emocional e iniciar acompanhamento psiquiátrico, quando recebeu diagnóstico de esquizofrenia. Mesmo com a indicação médica, passou a recusar o tratamento e a apresentar comportamentos agressivos em casa, situação que também já havia ocorrido no trabalho. Preocupados com a saúde de Suzana e com a segurança dela e das pessoas ao seu redor, seus pais procuraram um serviço de saúde mental para solicitar sua internação. Após avaliação do caso, o médico responsável considerou necessária a internação involuntária, por entender que Suzana não apresentava condições de consentir com a medida. Diante disso, a equipe hospitalar adotou as providências legais cabíveis.
Com base na Lei n°10.216/2001, assinale a alternativa que se aplica a situação: