Alternativa correta: C - executar o comando sfc /scannow.

Tema central da questão:

A pergunta explora procedimentos de manutenção e diagnóstico de arquivos de sistema no Windows 10. É fundamental entender quais ferramentas o sistema oferece para corrigir erros causados por arquivos de sistema corrompidos — situação comum em ambientes de TI.

Resumo teórico:

No Windows, quando há travamentos, mensagens de erro ou recursos não funcionam direito, pode ser sinal de que arquivos do sistema estão corrompidos ou ausentes. O utilitário SFC (System File Checker) serve exatamente para isso: verificar e reparar arquivos essenciais do sistema operacional.

Ao rodar o comando sfc /scannow no Prompt de Comando com privilégios de administrador, o Windows examina e repara automaticamente arquivos protegidos que estejam com problema. Este procedimento é oficial, segundo a própria documentação da Microsoft.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa C está correta porque sfc /scannow é a ferramenta recomendada para identificar e tentar corrigir automaticamente arquivos corrompidos do sistema operacional, conforme citado acima. É um passo básico e eficiente antes de medidas mais drásticas, como reinstalar o sistema.

Análise das alternativas incorretas:

A - executar o desfragmentador de disco: serve para reorganizar dados no disco rígido, mas não verifica nem corrige arquivos do sistema.

B - checar atualização de drivers: atualizar drivers pode resolver problemas de hardware, mas não trata corrupção de arquivos do Windows.

D - checar as memórias do computador: útil para identificar problemas de RAM, mas não resolve arquivos de sistema corrompidos.

Estrategias para interpretação:

Procure por palavras-chave como "arquivos do sistema", "corrupção" e "recuperação". Quando o enunciado fala em corrupção ou ausência de arquivos, descarte opções que tratam de hardware ou manutenção geral. Cuidado com pegadinhas: desfragmentação e drivers são temas comuns, mas não resolvem esse problema específico.

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