Tendo como referência a figura e as informações precedentes,...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Tecnologia |
Q1908285
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
Com relação à modelagem na figura acima, considere que:
Atendimento e Contabilidade são setores da empresa Help
Desk; o processo (pool) Help Desk: Atendimento é
executado várias vezes por mês; e o processo Help Desk:
Contabilidade é realizado uma vez por mês.
Tendo como referência a figura e as informações precedentes,
julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com
BPMN.
A modelagem apresentada encontra-se errada: não poderia haver dois processos (pools) para a mesma empresa Help Desk, ainda que haja dois setores distintos; nesse caso, necessariamente deveria haver, para os setores Atendimento e Contabilidade, apenas um processo, se ligando ao Cliente.
A modelagem apresentada encontra-se errada: não poderia haver dois processos (pools) para a mesma empresa Help Desk, ainda que haja dois setores distintos; nesse caso, necessariamente deveria haver, para os setores Atendimento e Contabilidade, apenas um processo, se ligando ao Cliente.
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