Alternativa correta: A

1. Tema central da questão

O foco aqui é departamentalização, um conceito fundamental da Abordagem Neoclássica da Administração. Trata-se da divisão do trabalho em áreas ou departamentos, agrupando funções semelhantes para facilitar o controle, a clareza de responsabilidades e a eficiência organizacional. Compreender como essa divisão impacta o funcionamento da organização é essencial em provas de Administração Geral.

2. Resumo teórico

A departamentalização permite organizar o trabalho de forma lógica, agrupando atividades afins, por exemplo, por funções (produção, vendas, RH), produtos, regiões ou clientes. Isso facilita o controle dos resultados, define claramente as responsabilidades de cada setor e otimiza a coordenação da empresa.

Fonte: Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração.

3. Justificativa da alternativa correta

A – Melhor controle de resultados, clareza de responsabilidades, agrupamento de tarefas de forma lógica.
Esses são benefícios reais da departamentalização. Ao formar departamentos, é mais fácil monitorar desempenho, atribuir responsabilidades e organizar as tarefas conforme suas semelhanças, tornando o processo administrativo mais eficiente.

4. Análise das alternativas incorretas

B – Cita “generalização do trabalho” e “coordenação compartilhada”, que não são características. A departamentalização tende à especialização, e a coordenação não é “compartilhada”, mas centralizada em cada departamento.

C – “Aumento da obsolescência técnica” é um efeito negativo, não típico ou desejado. Além disso, a flexibilidade pode ser limitada pela departamentalização, que tende a formalizar processos.

D – “Mitigação do planejamento operacional” e “aumento da burocracia” são consequências negativas, não benefícios típicos. A departamentalização visa justamente melhorar o planejamento e não aumentar a burocracia.

E – “Rotação de tarefas” não é uma característica típica, pois geralmente há especialização em setores. “Aumento de processos” também não é objetivo da departamentalização.

5. Estratégias para interpretação

Procure palavras-chave ligadas à organização, clareza, controle e responsabilidade. Questões sobre departamentalização geralmente destacam ganhos de especialização e coordenação. Desconfie de termos negativos ou que sugerem confusão, burocracia ou generalização excessiva.

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* **Melhor controle de resultados, clareza de responsabilidades, agrupamento de tarefas de forma lógica.**

* **Justificativa:** Esta alternativa descreve os principais benefícios e características da departamentalização. Ao agrupar tarefas e pessoas em departamentos, a organização consegue ter um controle mais eficaz sobre os resultados de cada área. A responsabilidade de cada departamento e de seus membros torna-se mais clara, evitando ambiguidades. Além disso, a essência da departamentalização é justamente agrupar tarefas que possuem alguma lógica em comum (seja por função, produto, cliente, etc.), o que otimiza o trabalho e a especialização.

**Alternativas Incorretas:**

* **B) Uso eficiente de recursos financeiros, generalização do trabalho, coordenação compartilhada.**

* **Por que está incorreta:** Embora a departamentalização possa levar a um uso mais eficiente de recursos (especialmente pela especialização), a "generalização do trabalho" não é uma característica típica; pelo contrário, a departamentalização tende à especialização. A "coordenação compartilhada" também não é o termo mais preciso para descrever a coordenação dentro de uma estrutura departamentalizada, que geralmente segue uma hierarquia clara.

* **C) Melhor comunicação entre os membros de uma equipe, flexibilidade, aumento da obsolescência técnica.**

* **Por que está incorreta:** A departamentalização pode melhorar a comunicação *dentro* de um departamento, mas muitas vezes cria barreiras de comunicação *entre* departamentos. A "flexibilidade" não é uma característica inerente à departamentalização, que pode, em alguns casos, tornar a estrutura mais rígida. O "aumento da obsolescência técnica" é uma desvantagem potencial da especialização excessiva, não uma característica positiva ou típica da departamentalização em si.

* **D) Mitigação do planejamento operacional, aumento da burocracia, delegação de tarefas rotineiras.**

* **Por que está incorreta:** A departamentalização não mitiga o planejamento operacional; na verdade, ela o estrutura. O "aumento da burocracia" é uma desvantagem potencial, não uma característica desejável. A "delegação de tarefas rotineiras" é uma prática de gestão que pode ocorrer em qualquer estrutura, não sendo exclusiva ou uma característica definidora da departamentalização.

* **E) Aumento da eficiência operacional, rotação de tarefas, aumento de processos.**

* **Por que está incorreta:** Embora a departamentalização vise o "aumento da eficiência operacional", a "rotação de tarefas" não é uma característica típica (a especialização é mais comum). O "aumento de processos" também não é um objetivo ou característica positiva da departamentalização; o objetivo é otimizar os processos existentes ou criar novos de forma eficiente, não simplesmente aumentá-los.

Letra A – Correta

"Melhor controle de resultados, clareza de responsabilidades, agrupamento de tarefas de forma lógica."

Essas são características centrais da departamentalização, que é o processo de dividir a organização em unidades ou departamentos, com base em critérios como função, produto, cliente, processo ou localização.

Controle de resultados: Com departamentos definidos, é mais fácil monitorar desempenho.

Clareza de responsabilidades: Cada setor sabe suas funções e metas.

Agrupamento lógico de tarefas: Tarefas são organizadas por semelhança ou afinidade, aumentando a eficiência.

*Playlists de Resolução do meu canal (Questão Administração)*:

https://www.youtube.com/@QuestaoAdministracao-my5rw

*Planejamento Estratégico*: https://youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRId7t6-

3gKpso3t9beu-BV4h&si=gEPktojBMtH7BNpK

*Estrutura Organizacional*: https://youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRId7t6-

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*Teorias Administrativas*:

https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIfza2ScDU_SOOavxIBG9kRF

*Gestão da Qualidade*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIdeDEwghDKsCnVf5s24bVE

*Direito Administrativo*:

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*Políticas Públicas*:

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*Administração Geral*:

https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIeOp7rKc6bh7o4enTVL3zYA

*Administração Pública*:

https://youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRId5J6vfaFzGYbzxsw2kHtBi&si=U0w

8wJvZOY-_RgSj

*Finanças Públicas*:

https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIdc5lkjTmI-p8mHw8KM5Kc4

*Lei de Licitações*:

https://youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIe9Z6ptpa8Qe_ofEpOO0v9H&si=M

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*Administração Geral*:

https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIei31852D3qCxmtLLQK8EJa

*Organização da Administração Pública*:

https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIcl5CtMozvRVJX2ChzjYVQV

*Contabilidade (Quadrix)*:

https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIehDyP9PCmi2uKIDEi1pBnn

A departamentalização organiza o trabalho agrupando tarefas semelhantes ou relacionadas, proporcionando clareza de responsabilidades, agrupamento lógico de atividades e melhor controle de resultados. Esses são os benefícios típicos desse tipo de organização.

✅ Alternativa correta: A – Melhor controle de resultados, clareza de responsabilidades, agrupamento de tarefas de forma lógica.