A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológic...

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Q3948780 Segurança da Informação
A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológica usada por atacantes para enganar indivíduos e fazê-los divulgar informações confidenciais ou realizar ações que comprometam a segurança. Um assistente de tecnologia precisa estar ciente desses ataques para orientar os usuários a não se tornarem vítimas.

Analise as seguintes proposições sobre ataques de engenharia social:

I. Phishing é um tipo de ataque que utiliza e-mails, mensagens ou sites falsos, que se passam por entidades confiáveis, para induzir as vítimas a fornecerem dados sensíveis, como senhas e números de cartão de crédito.
II. Spear phishing é uma variação do phishing, porém altamente direcionada. O atacante pesquisa sobre o alvo (uma pessoa ou empresa específica) e cria uma mensagem personalizada, aumentando a probabilidade de sucesso do golpe.
III. A implementação de um firewall robusto e de um software antivírus atualizado é suficiente para proteger completamente uma organização contra todos os tipos de ataques de engenharia social, pois o fator humano não é explorado.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

O que precisava saber: Era necessário saber que phishing consiste no uso de mensagens, sites ou comunicações falsas para se passar por entidade confiável e induzir a vítima a revelar dados sensíveis ou executar ações inseguras; que spear phishing é uma forma direcionada e personalizada de phishing; e que ataques de engenharia social exploram confiança, pressa, medo, distração ou autoridade percebida, de modo que firewall e antivírus, embora ajudem na proteção técnica, não oferecem proteção completa contra esse tipo de golpe.

Critério decisivo: As assertivas I e II descrevem corretamente modalidades de phishing; a assertiva III está incorreta porque firewall e antivírus não eliminam ataques de engenharia social, já que esses ataques exploram diretamente o comportamento do usuário.

Tema central: Ataques de engenharia social: phishing, spear phishing e a insuficiência de controles puramente técnicos para neutralizar o fator humano.
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque inclui a assertiva III. A base é expressa ao afirmar que firewall e antivírus ajudam na proteção técnica, mas não oferecem proteção completa contra golpes de engenharia social, já que esses ataques exploram o comportamento do usuário.
B
Errada
Está incorreta porque exclui a assertiva II, que também está correta. A base define spear phishing como forma direcionada de phishing, com mensagem personalizada a partir de informações sobre o alvo.
C
Certa
A alternativa C está correta porque reúne exatamente as assertivas I e II. A I corresponde à definição de phishing como ataque que usa mensagens, e-mails, sites ou comunicações falsas para se passar por entidade confiável e induzir a vítima a fornecer dados sensíveis. A II também está correta, pois spear phishing é uma variação direcionada do phishing, com mensagem personalizada a partir de informações sobre o alvo, aumentando a chance de sucesso. Já a III não pode ser incluída, porque a base afirma que controles como firewall e antivírus não protegem completamente contra engenharia social, uma vez que o fator humano é justamente explorado nesse tipo de ataque.
D
Errada
Está incorreta porque considera correta a assertiva III. Isso contraria diretamente a base, segundo a qual engenharia social explora confiança, pressa, medo, distração ou autoridade percebida, não sendo neutralizada completamente apenas por controles técnicos.
Pegadinha da questão
A pegadinha está em confundir proteção técnica contra malware com proteção total contra engenharia social. Outra confusão comum é tratar phishing e spear phishing como se fossem a mesma coisa, quando o segundo é uma modalidade direcionada.
Dica para questões semelhantes
  • Se a assertiva descrever comunicações falsas que imitam entidades confiáveis para obter dados sensíveis, o ponto central é phishing.
  • Se houver personalização da mensagem com base em pesquisa sobre o alvo, trata-se de spear phishing, que é uma forma direcionada de phishing.
  • Quando a questão envolver engenharia social, verifique se a afirmação considera o fator humano; controles técnicos isolados não oferecem proteção completa contra esse tipo de ataque.

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