Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Assistente Social (Secretaria Municipal de Assistência Social , Mulheres e Direitos Humanos) |
Q3948779
Redes de Computadores
Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas)
sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: D
O que precisava saber: Era necessário distinguir as funções de POP3, IMAP e SMTP. Pela base, o POP3 é voltado ao download de mensagens para um cliente e não foi projetado para manter sincronização em tempo real entre vários dispositivos. O IMAP permite acessar e gerenciar os e-mails diretamente no servidor, mantendo mensagens, pastas e estados sincronizados entre diferentes clientes. Já o SMTP é protocolo de envio de e-mails, não de recebimento.
Critério decisivo: O protocolo IMAP é o adequado porque mantém as mensagens no servidor e sincroniza pastas e estados entre vários clientes; POP3 não foi projetado para sincronização multi-dispositivo e SMTP é protocolo de envio, não de recebimento.
Tema central: Protocolos de correio eletrônico para recebimento e sincronização de mensagens em múltiplos dispositivos.
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque depende da afirmativa I, e a base afirma que o POP3 é um protocolo de recebimento voltado ao download de mensagens para um cliente, não sendo o mais indicado para sincronização em tempo real entre vários dispositivos nem para espelhar o estado das mensagens em todos os clientes.
B
Errada
Está incorreta porque, embora a afirmativa II esteja correta, a III contraria a base. O SMTP é usado para envio de e-mails e não é protocolo de recebimento, portanto não funciona como protocolo universal para todas as operações nem substitui POP3 ou IMAP no acesso às mensagens recebidas.
C
Errada
Está incorreta porque inclui a afirmativa I como verdadeira. A base é expressa ao dizer que o POP3 não foi projetado para sincronização multi-dispositivo e não espelha, por definição, o estado das mensagens em todos os clientes; assim, apenas a afirmativa II pode ser aceita.
D
Certa
A alternativa D está correta porque somente a afirmativa II corresponde ao cenário descrito. Pela base, o IMAP permite acesso e gerenciamento dos e-mails no servidor, com as mensagens permanecendo nele, e os clientes em diferentes dispositivos sincronizam pastas e estados da caixa de correio. Isso atende exatamente à necessidade de uso em desktop, smartphone e tablet com manutenção do status das mensagens.
Pegadinha da questão
A questão explora duas confusões clássicas: tratar o POP3 como se fosse protocolo de sincronização centralizada entre dispositivos e atribuir ao SMTP também a função de recebimento. Pela base, a sincronização de pastas e estados no servidor é característica do IMAP, enquanto o SMTP atua no envio.
Dica para questões semelhantes
- Se o enunciado exigir acesso ao mesmo e-mail em vários dispositivos com pastas e status sincronizados, procure o protocolo que mantém as mensagens no servidor: IMAP.
- Quando a alternativa atribuir ao POP3 espelhamento de ações entre clientes e sincronização centralizada, ela contraria a definição trazida pela base.
- Se aparecer SMTP como protocolo de recebimento, elimine a afirmação, porque a base o identifica como protocolo de envio.
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