O que precisava saber: Era necessário dominar regras básicas de netiqueta: escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas não é boa prática, porque dificulta a leitura e costuma ser interpretado como grito ou agressividade; antes de enviar e-mail para muitas pessoas, deve-se verificar se todos realmente precisam receber a informação; interromper conversa paralela com assunto sem relação é inadequado; e compartilhar informações, fotos ou vídeos de terceiros sem consentimento viola a privacidade.

Critério decisivo: A sequência correta decorre de três regras básicas de netiqueta: escrever em CAIXA ALTA é inadequado porque equivale a gritar; antes de enviar e-mail em massa deve-se verificar a necessidade real de cada destinatário; interromper conversa paralela com pergunta sem relação é inadequado; e não se deve divulgar conteúdo de terceiros sem consentimento.

• Associe mensagem inteira em maiúsculas à ideia de grito ou agressividade, não a boa prática de comunicação.
• Em perguntas sobre e-mail para grupos, verifique se há pertinência e necessidade real de cada destinatário.
• Em fóruns e chats, preserve o fluxo da discussão: assunto sem relação não deve interromper conversa paralela.
• Sempre relacione netiqueta também à privacidade: compartilhar conteúdo de terceiros exige consentimento.