Em uma unidade administrativa de determinada Secretaria de ...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q3952977
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q3952977 Gestão de Pessoas
Em uma unidade administrativa de determinada Secretaria de Saúde, a coordenadora percebeu que o clima organizacional estava tenso após mudanças no sistema de registro de pacientes. Em vez de cobrar resultados imediatos, ela reuniu os servidores para ouvir suas dificuldades, incentivou sugestões de melhoria e mostrou como a inovação poderia facilitar o trabalho de todos. Ao final, a equipe apresentou novas ideias e demonstrou maior motivação para alcançar as metas. Diante desse comportamento, qual é o estilo de liderança exercido pela coordenadora?
Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Gabarito: D

O que precisava saber: Era necessário identificar que a liderança transformacional se caracteriza por inspirar, ouvir a equipe, estimular participação, valorizar ideias e mobilizar as pessoas para aderirem à mudança com maior comprometimento e motivação. Também era importante diferenciar esse estilo da liderança autocrática, transacional, liberal e burocrática.

Critério decisivo: A coordenadora não apenas buscou resultados, mas envolveu a equipe, ouviu dificuldades, estimulou sugestões e promoveu motivação e adesão à mudança. Esse comportamento caracteriza liderança transformacional, pois inspira, desenvolve e mobiliza os servidores para uma visão de melhoria coletiva.

Tema central: Estilos de liderança em gestão de pessoas, com foco em liderança transformacional no contexto de mudança organizacional e engajamento da equipe.
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. A liderança autocrática centraliza decisões e cobra obediência. No caso, a coordenadora reuniu os servidores para ouvir dificuldades e incentivar sugestões, adotando postura participativa, o que contraria o comando rígido e unilateral próprio desse estilo.
B
Errada
Incorreta. A liderança transacional foca troca, controle, recompensas e cobrança de desempenho. A base destaca que, no enunciado, o foco está em engajamento, escuta e inspiração, e não em mera negociação de metas ou correção por desempenho.
C
Errada
Incorreta. A liderança liberal envolve pouca direção e baixa intervenção do líder. Aqui ocorreu o oposto: a coordenadora atuou ativamente para ouvir, orientar, mostrar os benefícios da inovação e mobilizar a equipe.
D
Certa
A alternativa D está correta porque o enunciado descreve escuta ativa, estímulo à participação, valorização de sugestões e promoção de motivação diante de uma mudança no sistema de trabalho. Pela base, esses elementos são típicos da liderança transformacional, especialmente em contextos de mudança organizacional, nos quais o líder dá sentido à mudança, reduz resistências e incentiva inovação, comprometimento e superação das dificuldades.
E
Errada
Incorreta. A liderança burocrática se apoia em regras, procedimentos e formalismo. Segundo a base, o elemento decisivo do caso não é o ambiente administrativo da secretaria, mas sim a atuação comportamental da coordenadora, marcada por inspiração, colaboração e incentivo à inovação.
Pegadinha da questão
A pegadinha está em confundir a situação de mudança de sistema e busca de metas com liderança transacional, ou interpretar a escuta da equipe como liderança liberal. O ponto decisivo, porém, é que a coordenadora atuou ativamente para ouvir, engajar, dar sentido à mudança e elevar a motivação, o que caracteriza liderança transformacional. Também não se deve associar o contexto administrativo à liderança burocrática, porque o critério relevante é o comportamento descrito.
Dica para questões semelhantes
  • Quando o enunciado destacar escuta ativa, incentivo a sugestões, motivação e construção de adesão à mudança, a tendência é de liderança transformacional.
  • Se o foco estiver em controle, cobrança, recompensa ou correção por desempenho, a referência se aproxima da liderança transacional, não da transformacional.
  • Não confunda participação da equipe com liderança liberal: se o líder atua para orientar, mobilizar e dar sentido à mudança, há intervenção ativa.
  • Em questões sobre estilos de liderança, observe o comportamento do líder diante da equipe, e não apenas o ambiente formal ou a existência de metas.

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo

Comentários

Veja os comentários dos nossos alunos

GAB: D

Democrática

A liderança democrática envolve a participação ativa da equipe nas decisões. Nesse estilo, o líder incentiva o diálogo aberto e valoriza as ideias e opiniões dos membros, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.

Esse tipo de liderança favorece a criatividade e a inovação.

Liberal

Na liderança liberal, o líder confere grande autonomia à equipe, interferindo minimamente nas decisões e na execução das tarefas. Esse estilo funciona bem em equipes autogeridas e com alto nível de maturidade e experiência.

Motivadora

A liderança motivadora é centrada no incentivo e no reconhecimento dos esforços da equipe. Esse tipo de líder utiliza elogios, feedbacks positivos 

Autocrática

A liderança autocrática é caracterizada pela centralização das decisões no líder, que define diretrizes e métodos de trabalho sem consultar a equipe. Esse estilo pode ser eficaz em situações que demandam decisões rápidas ou em ambientes de alta pressão, onde a agilidade é essencial.

Transformacional

A liderança transformacional foca em inspirar e motivar a equipe para superar desafios e promover mudanças positivas. O líder transformacional age como um agente de transformação, incentivando a inovação e o crescimento pessoal e profissional.

Comportamental

A liderança comportamental baseia-se na compreensão das necessidades individuais dos membros e na adaptação do estilo de liderança conforme os diferentes perfis de personalidade.

Carismática

A liderança carismática utiliza o carisma pessoal do líder para engajar e inspirar a equipe. O líder carismático exerce uma influência emocional sobre os membros, criando uma forte conexão e um senso de propósito comum.

Transacional = Transação > dinheiro

Transforma = Como ele agi > motiva

Liberal = Ele dá para todo mundo fazer o que quiser, mas com limites (la ele)

autocratico = Ele é o mais auto da firma, só ele manda

Democatrico = O pessoal DEMOnstra, mas ele decide no final

Motivadora = Ele motiva (puxa saco da equipe)

Carismatico = è o bonitão que todo mundo gosta

Revisar.

Gab.: Alternativa D

AUTOCRÁTICA

  • Centralizada
  • SEM a participação dos funcionários
  • Produtividade maior no curto prazo.

DEMOCRÁTICA

  • Participação dos funcionários
  • Trabalho em equipe
  • Comunicação intensa
  • Interação do Líder

LIBERAL

  • Autonomia TOTAL dos funcionários
  • O líder só se manifesta quando consultado
  • Individualismo

TRANSACIONAL

  • TROCA de recompensas por esforços.
  • Intervém quando os pradrões não são alcançados

TRANSFORMACIONAL

  • INSPIRA o funcionário
  • Oferece atenção personalizada

Clique para visualizar este comentário

Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo

Resumos relacionados

Resumo

Indicadores de RH: conceitos e exemplos para concursos públicos

Os indicadores de RH são ferramentas essenciais para mensurar e analisar o desempenho das práticas de Gestão de Pessoas dentro das organizações. Eles permitem que gestores avaliem a eficiência dos processos de Recursos Humanos, identificando pontos fortes e aspectos a serem aprimorados. No contexto dos concursos públicos, compreender o conceito, as classificações e as aplicações práticas dos indicadores de RH é fundamental para resolver questões objetivas e discursivas sobre o tema.
Resumo

Gestão do Conhecimento: Conceitos e Aplicações na Gestão de Pessoas

A Gestão do Conhecimento é um conceito central na administração moderna, especialmente na Gestão de Pessoas. Ela se refere à criação, organização, compartilhamento e aplicação do conhecimento dentro das organizações, visando transformar informações em vantagem competitiva. No contexto dos concursos públicos, compreender como essa gestão funciona pode ser determinante para responder questões sobre processos organizacionais e inovação administrativa.

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas