O processo administrativo estrutura o trabalho gerencial a...

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Q3913824 Administração Geral
O processo administrativo estrutura o trabalho gerencial ao reunir funções que orientam desde a definição de objetivos até o acompanhamento dos resultados.
Considerando essa estrutura, o processo administrativo pode ser entendido como   
Alternativas

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Gabarito letra A .

A administração utiliza-se de um processo (de um método) para atingir seus objetivos. Esse processo é composto de algumas “etapas”, as quais chamamos de funções administrativas. As funções administrativas, quando consideradas conjuntamente, formam o processo administrativo.

De acordo com Chiavenato, o processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle (mnemônico: PODC – “pódicê”).

Em outas palavras, o processo administrativo é o conjunto de funções desempenhadas pelos administradores em diferentes níveis e em áreas da organização, com o objetivo de alcançar metas pré-definidas.

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1 - “Direção é a função administrativa que orienta e indica o comportamento dos indivíduos no sentido dos objetivos a serem alcançados”. Veja as palavras-chave: “orientar”, “indicar o comportamento”. É a direção que conduz os trabalhos no sentido de alcançar os objetivos propostos.

2 - “Controle é a função administrativa que busca assegurar se os objetivos pretendidos realmente foram alcançados”. A função controle é responsável por monitorar as atividades, a fim de manter a organização no caminho adequado para assegurar o alcance dos objetivos.

3 - “Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos a alcançar”. Estabelecer os objetivos e definir os meios (o que se deve fazer) para alcançá-los, está relacionado à função de planejamento.

4 - “Organização é a função administrativa que consiste no agrupamento das atividades necessárias para realizar aquilo que foi planejado”. A função organização relaciona-se à divisão do trabalho, atribuição de responsabilidades e atividades. É ela que agrupa as atividades e estabelece os meios e recursos necessários para se alcançar os objetivos. Relaciona-se, também, à alocação dos recursos.

FONTE : CHIAVENATO, Idalberto. Adm. para não administradores. 2a ed., pp.13-18.

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E esse "executar " ai na a) ?! É, eu também achei estranho . Por isso, perguntei à IA. do Google e ela disse que " "executar" é frequentemente absorvido pela direção " .

Gabarito: A

Essa é uma daquelas questões em que a banca exige que você entenda o conceito amplo do Processo Administrativo e, principalmente, que saiba usar a técnica da eliminação para fugir das "cascas de banana".

Vamos destrinchar o raciocínio:

O Processo Administrativo, na ótica da Abordagem Neoclássica, é tradicionalmente conhecido pela sigla PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar). Ele é um processo sistêmico, contínuo e interdependente.

Por que a alternativa A é a correta?

Embora a teoria clássica cite estritamente as quatro funções (PODC), a alternativa menciona que o processo é um conjunto de funções que inclui planejar, organizar, dirigir, executar e controlar. A inserção da palavra "executar" pode causar uma estranheza inicial, mas a execução está intimamente ligada à função de Direção (colocar os planos em prática). Diante das outras opções que trazem erros conceituais graves, esta é a única alternativa que descreve o processo de forma holística e sequencial.

Analisando os erros das demais alternativas:

  • B (Incorreta): O processo não é centrado apenas na execução. Se fosse assim, o planejamento e o controle (que vem antes e depois) seriam descartáveis, o que destrói a ideia de "processo".
  • C (Incorreta): As funções e decisões do processo administrativo são interdependentes e sistêmicas, e não "isoladas" ou "independentes". O que acontece no planejamento afeta diretamente a organização, a direção e o controle.
  • D (Incorreta): O uso da palavra "exclusivamente" torna a afirmativa falsa. A padronização de rotinas e elaboração de normas é apenas uma pequena parte da função de Organização, deixando de fora todo o resto do processo.
  • E (Incorreta): A supervisão contínua é uma ferramenta da função de Controle/Direção, mas não é o "principal e único" meio de alcançar objetivos. Sem um bom planejamento e organização, a supervisão não salva o resultado.

Bizu para a prova: Quando a FGV trouxer uma palavra ligeiramente fora do padrão estrito (como "executar" no meio do PODC), não a descarte imediatamente. Leia as outras alternativas. Se todas as outras forem flagrantemente limitantes ou contrárias aos princípios da Administração (palavras como exclusivamente, isoladas, independentemente), a alternativa mais abrangente será o seu gabarito.

Bons estudos e rumo à aprovação!

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         [ MAPA MENTAL: O PROCESSO ADMINISTRATIVO ]

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               O QUE É?

  (Método sistêmico e interdependente para alcançar os objetivos da empresa)

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           [ AS 4 FUNÇÕES CLÁSSICAS ]

              (Sigla: PODC)

1. P - PLANEJAR

  ├── Determina antecipadamente.

  ├── Define: Objetivos, Metas e Estratégias.

  └── Responde: "Onde queremos chegar?" e "Como faremos isso?"

2. O - ORGANIZAR

  ├── Prepara o terreno (Aloca recursos).

  ├── Define: Estrutura, Divisão do Trabalho e Atribuições.

  └── Responde: "Quem vai fazer o quê?" e "Com quais recursos?"

3. D - DIRIGIR ( Onde entra a "Execução" da questão! )

  ├── Coloca a mão na massa.

  ├── Ações: Liderar, Motivar, Orientar e Comunicar.

  ├── Atenção: "Executar" é frequentemente absorvido por esta função.

  └── Responde: "Como manter o time engajado para agir?"

4. C - CONTROLAR

  ├── Verifica se deu certo.

  ├── Ações: Medir resultados, Comparar com o planejado e Corrigir.

  └── Responde: "Estamos no caminho certo?" e "O que precisa melhorar?"

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             CUIDADO COM AS PEGADINHAS!

             (Como as bancas tentam te derrubar)

NÃO é apenas execução: O processo engloba desde a ideia (planejamento) até a revisão (controle).

NÃO são fases isoladas: As funções são cíclicas, dinâmicas e INTERDEPENDENTES (uma afeta a outra).

NÃO é só rotina e regra: Padronizar normas é apenas UMA pequena parte da Organização.

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BIZU DE OURO (MÉTODO FGV): 

Se a banca incluir "Executar" no meio de Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar,

NÃO anule a alternativa de cara! A execução está embutida na Direção. Se as 

outras opções tiverem palavras restritivas ("exclusivamente", "isoladas"), 

essa será a correta por ser a mais abrangente.

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